Общественная приемная – это специализированный орган, созданный для
приёма, регистрации и рассмотрения обращений граждан, общественных объединений
и юридических лиц. Приёмная обеспечивает прямой диалог между населением
и высшими органами исполнительной власти Пермского края.

Основные задачи приемной

• Приём и обработка обращений в устной и письменной форме;
• Контроль за исполнением решений и рекомендаций, выданных в ответ на обращения;
• Повышение уровня открытости и прозрачности работы органов власти;
• Сбор аналитической информации о проблемах населения для формирования
  программных предложений.

Виды приёмных

Постоянная (офисная) приёмная

Расположена в здании Администрации губернатора Пермского края, г. Пермь,
ул. Куйбышева, 1. Приёмная работает в обычные часы работы администрации.

Мобильная (выездная) приёмная

Мобильные приёмные выезжают в муниципальные округа и крупные населённые пункты
для более удобного доступа граждан к представителям губернатора.

Пример: 15 декабря 2026 г. в Пермском муниципальном округе будет работать
мобильная приёмная.

Интернет‑приёмная

Для тех, кто предпочитает электронный способ общения, создана Интернет‑приёмная
Пермского края. Через неё можно отправить обращение, загрузить документы и
отслеживать статус рассмотрения.

Контактная информация

Личный приём (приём в устной форме)

Граждане могут записаться на личный приём к представителям приёмной. Запись
осуществляется через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно
в офисе приёмной.

График личного приёма

Структура приёмной

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка и классификация.
• Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических отчетов.
• Отдел взаимодействия с общественными организациями – работа с НКО и профсоюзами.
• Отдел правового обеспечения – проверка соответствия ответов законодательству.
• Отдел информационных технологий – поддержка Интернет‑приёмной и личного кабинета.

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит заместитель губернатора Пермского края по работе с
гражданами – Иванов Сергей Петрович. Под его руководством работают:

• Начальник отдела приёма – Петрова Марина Викторовна;
• Главный специалист по аналитике – Смирнов Алексей Андреевич;
• Ответственный за Интернет‑приёмную – Кузнецова Ольга Сергеевна.

Как подать обращение

1. Выберите удобный способ: личный визит, телефонный звонок, электронную почту
   или форму в личном кабинете.
2. Укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые
   документы (сканы, фотографии);
3. Получите регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания
   статуса.
4. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (согласно ФЗ‑59).

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Официальный сайт приёмной
• Личный кабинет гражданина
• Сайт администрации Пермского края
• Сайт губернатора Пермского края

Статья актуальна на 18 июня 2026 г.. Информация проверена на официальных
источниках и может быть изменена в зависимости от решений органов власти.