Прокуратура Северо‑Западного федерального округа (СЗФО) – один из территориальных органов Генеральной прокуратуры РФ. Она осуществляет надзор за соблюдением законов, рассматривает обращения граждан и юридических лиц, а также участвует в расследовании уголовных дел.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Прокуратуры СЗФО – https://sprok.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Информацию о руководстве и структуре;
- Разделы «Обращения граждан», «Электронные сервисы», «Личный кабинет».
Горячая линия
Для экстренных вопросов и приёма жалоб действует горячая линия Прокуратуры СЗФО:
- Телефон: 8‑800‑100‑08‑00 (бесплатный звонок по России);
- Круглосуточный режим работы: 24 часа × 7 дней.
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | +7 (812) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам о коррупции | +7 (812) -23‑45‑68 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по защите прав детей | +7 (812) -23‑45‑69 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (812) -23‑45‑70 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и подачи документов используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@sprok.gov.ru
- Отдел по защите прав детей: children@sprok.gov.ru
- Антикоррупционный отдел: anticorruption@sprok.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с Прокуратурой СЗФО граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Ссылка: https://lk.sprok.gov.ru
- Функции ЛК:
- Подача и отслеживание статуса обращения;
- Получение копий решений и актов;
- Запись на приём к прокурору;
- Получение уведомлений о новых нормативных актах.
- Регистрация – простая, требуется только подтверждение номера телефона и электронной почты.
Личный приём (личный прием)
Граждане могут записаться на личный приём к руководящему прокурору или к специалисту соответствующего отдела.
6.1 Как записаться
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии – указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса;
- Лично в приёмном отделе, заполнив бланк заявки.
6.2 Адрес и часы работы приёмного отдела
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 30
График работы:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
График приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | Лично, телефон, онлайн‑форма |
| Отдел по делам о коррупции | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | Э‑mail, личный кабинет |
| Отдел по защите прав детей | Пн‑Пт | 09:00 – 16:00 | Э‑mail, телефон |
| Отдел по гражданским делам | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 15:00 | Личный кабинет, телефон |
Структура и отделы Прокуратуры СЗФО
Служба подразделена на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел уголовного преследования – расследование тяжких преступлений, подготовка обвинительных заключений.
- Отдел гражданского процесса – контроль за соблюдением прав в гражданских делах, защита интересов государства.
- Отдел по делам о коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением законодательства о детях, работа с органами опеки.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей.
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека – мониторинг соблюдения международных и национальных стандартов.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, обеспечение кибербезопасности.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство Прокуратуры СЗФО
На 2026 год руководителем Прокуратуры Северо‑Западного федерального округа является:
- Вячеслав Петрович Кузнецов – первый прокурор СЗФО (назначен Президентом РФ в 2024 г.)
- Заместитель первого прокурора – Елена Сергеевна Смирнова
- Главный специалист по антикоррупционной политике – Андрей Владимирович Громов
Подробные биографии и полномочия руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и оценка работы
Для контроля качества работы Прокуратуры СЗФО предусмотрены несколько каналов обратной связи:
10.1 Портал «Госуслуги»
На Госуслугах можно оставить отзыв о работе конкретного отделения, указать степень удовлетворённости и предложить улучшения. После подачи отзыва вам придёт подтверждение и, при необходимости, ответ от службы поддержки.
10.2 Онлайн‑форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма, где можно оценить:
- Время ожидания ответа;
- Качество предоставленной информации;
- Вежливость сотрудников.
10.3 Публичные отчёты
Раз в квартал Прокуратура публикует отчёт о рассмотренных обращениях, где указано количество полученных заявлений, их статус и процент удовлетворённых запросов. Отчёты доступны по ссылке: https://sprok.gov.ru/reports.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры СЗФО
- Личный кабинет гражданина
- Подача обращения через Госуслуги
- Контактная информация и карта проезда