Общественная приёмная – это специализированный орган, созданный для приёма, регистрации и рассмотрения обращений граждан, организаций и иностранных гостей, адресованных губернатору Белгородской области. Приёмная обеспечивает оперативный диалог между властью и населением, а также контроль за выполнением принятых решений.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.belregion.ru
- Интернет‑приёмная (форма обращения): https://www.belregion.ru/obshchestvennaya-priemnaya
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны приёмной:
- 7 (4722) -16‑167 – приёмная губернатора
- 7 (4722) -16‑253 – приёмная главного врача (медицинская часть)
- 7 (4722) -16‑103 – лаборатория и техническая поддержка
- 7 (4722) -19‑872 – защита прав потребителей
- 8 (4722) -5‑00‑00 – справочная служба
- Электронный адрес: governor@belregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.belregion.ru
Личный приём (запись на приём)
- 7 (4722) -16‑167 – приёмная губернатора
- 7 (4722) -16‑253 – приёмная главного врача (медицинская часть)
- 7 (4722) -16‑103 – лаборатория и техническая поддержка
- 7 (4722) -19‑872 – защита прав потребителей
- 8 (4722) -5‑00‑00 – справочная служба
Для личного обращения к губернатору или его заместителям необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- Через личный кабинет на официальном портале (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 7 (4722) -16‑167 в рабочие часы;
- По электронной почте priemnaya@belregion.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор Вячеслав Гладков |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Первый заместитель (министр цифрового развития) – Евгений Мирошников |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель по экономическому развитию – Игорь Петров |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель по социальным вопросам – Ольга Сидорова |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель по правовым вопросам – Алексей Кузнецов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: в случае невозможности присутствовать в назначенный день, необходимо предупредить приёмную минимум за 24 часа.
Структура приёмной - Отдел регистрации и классификации обращений – принимает и распределяет письма, электронные формы и телефонные звонки.
- Отдел аналитики и мониторинга – готовит аналитические отчёты по типам обращений и их исполнению.
- Отдел правовой поддержки – проверяет законность требований и готовит правовые заключения.
- Отдел коммуникаций и медиа‑сопровождения – отвечает за публикацию ответов, работу с соцсетями и пресс‑релизами.
- Технический отдел – обеспечивает работу электронных систем (интернет‑приёмная, личный кабинет).
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Белгородской области | Вячеслав Владимирович Гладков | 7 (4722) -16‑167 |
| Первый заместитель, министр цифрового развития | Евгений Владимирович Мирошников | 7 (4722) -16‑253 |
| Заместитель по экономическому развитию | Игорь Сергеевич Петров | 7 (4722) -19‑872 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Николаевна Сидорова | 7 (4722) -16‑103 |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Лично – посетив приёмную по адресу:
Белгород, проспект Славы, 72 - Почтовой корреспонденцией – отправив письмо в ящик «Приёмная губернатора» по адресу:
308005, г. Белгород, пл. Соборная, д. 1 - Электронной формой – через интернет‑приёмную (заполняется в личном кабинете или без регистрации).
- По телефону – позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или на один из специализированных номеров.
- По электронной почте – отправив сообщение на governor@belregion.ru.
При подаче обращения укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Краткое содержание проблемы или предложения;
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы. Они отражают общую картину работы приёмной.
- Ирина, 34 г., г. Вейку́м: «Обратился через интернет‑приёмную, получил ответ в течение 5 дней. Всё подробно разъяснено, проблема решена».
- Алексей, 45 г., г. Белгород: «Записался на личный приём к губернатору, но из‑за загруженности пришлось перенести. Перенос был согласован быстро, в день встречи всё обсудили».
- Мария, 28 г., г. Шебекино: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить жалобу в письменном виде».
- Сергей, 52 г., г. Великий Кучков: «Не получил ответа на электронное письмо в течение месяца. Позвонил в справочную службу – сказали, что запрос находится в обработке».
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, пожалуйста, отправьте их через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный портал Белгородской области
- Интернет‑приёмная (форма обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Отчёты о работе приёмных (годовые)
Помните: своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы на быстрое решение вопроса.