Бездействие судебных приставов (далее – СИ) может привести к затягиванию процесса принудительного исполнения, ухудшению финансового положения должника или кредитора и нарушению их прав. В таком случае законодательно предусмотрено право гражданина подать жалобу в Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП). В статье вы найдёте подробный алгоритм действий, образец письма‑жалобы и все необходимые контакты для обращения.
Правовая база - Федеральный закон № 115‑ФЗ «О судебных приставах» (от ) – регулирует порядок работы СИ и их ответственности.
- Статья 19.1 Федерального закона «Об исполнительном производстве» – предусматривает право участников процесса обращаться с жалобой в УФССП.
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 1 от – уточняет порядок рассмотрения жалоб на бездействие СИ.
Кому и куда подавать жалобу
Жалобу можно направить в:
- Управление Федеральной службы судебных приставов по месту нахождения исполнительного производства;
- Главное управление ФССП России (для вопросов, касающихся нескольких регионов).
Как оформить жалобу Обязательные реквизиты - Наименование органа (например, Управление ФССП России по г. Москве);
- Дата и номер исполнительного производства (если известен);
- ФИО, адрес, телефон и e‑mail заявителя;
- Точное описание фактов бездействия (даты, действия СИ, их последствия);
- Требования заявителя (например, «принять меры к устранению бездействия в срок не более 10 дней»);
- Подпись и дата.
Пример текста жалобы
В Управление Федеральной службы судебных приставов
по г. Москве
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com
ЖАЛОБА
на бездействие судебных приставов в отношении исполнительного производства № 2026‑00012345
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь кредитором в исполнительном производстве № 2026‑00012345, возбужденном г. в отношении гражданина Петрова Петра Петровича (должник) по делу о взыскании задолженности по договору займа в размере 150 000 руб.
Согласно пункту 3 статьи 31 Федерального закона «Об исполнительном производстве», судебные приставы обязаны в течение 10 дней с момента получения исполнительного листа приступить к принудительному исполнению. Однако:
г. я направил в отдел № 3 УФССП г. Москвы копию исполнительного листа (подтверждение – копия письма‑отправки).
г. я получил ответ от СИ: «Документы приняты, дальнейшие действия будут предприняты».
По состоянию на г. никаких действий (выдача постановления, арест имущества, вызов должника) не выполнено, хотя срок уже более 30 дней.
Бездействие СИ приводит к невозможности взыскать долг, а также к росту финансовых потерь (проценты, штрафы). В соответствии с пунктом 19.1 ФЗ «Об исполнительном производстве» прошу:
Провести проверку действий судебных приставов по указанному делу;
Принять меры к немедленному началу исполнительных действий (арест имущества, вызов должника);
В случае установления факта бездействия – привлечь ответственных к дисциплинарной ответственности;
Информировать меня о результатах проверки в течение 10 календарных дней.
Приложения:
Копия исполнительного листа;
Копия письма‑отправки от г.;
Копия ответа СИ от г.;
Копия паспорта (для идентификации).
Подпись ______________________ Дата ____________
Способы подачи жалобы - Лично в приемную отделения УФССП (по адресу, указанному ниже);
- Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Электронно через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Жалобы и обращения»);
- Факсимильным способом (при наличии факса у управления).
Контакты для обращения Официальный сайт
- Наименование органа (например, Управление ФССП России по г. Москве);
- Дата и номер исполнительного производства (если известен);
- ФИО, адрес, телефон и e‑mail заявителя;
- Точное описание фактов бездействия (даты, действия СИ, их последствия);
- Требования заявителя (например, «принять меры к устранению бездействия в срок не более 10 дней»);
- Подпись и дата.
Пример текста жалобы
В Управление Федеральной службы судебных приставов
по г. Москве
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com
ЖАЛОБА
на бездействие судебных приставов в отношении исполнительного производства № 2026‑00012345
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь кредитором в исполнительном производстве № 2026‑00012345, возбужденном г. в отношении гражданина Петрова Петра Петровича (должник) по делу о взыскании задолженности по договору займа в размере 150 000 руб.
Согласно пункту 3 статьи 31 Федерального закона «Об исполнительном производстве», судебные приставы обязаны в течение 10 дней с момента получения исполнительного листа приступить к принудительному исполнению. Однако:
г. я направил в отдел № 3 УФССП г. Москвы копию исполнительного листа (подтверждение – копия письма‑отправки).
г. я получил ответ от СИ: «Документы приняты, дальнейшие действия будут предприняты».
По состоянию на г. никаких действий (выдача постановления, арест имущества, вызов должника) не выполнено, хотя срок уже более 30 дней.
Бездействие СИ приводит к невозможности взыскать долг, а также к росту финансовых потерь (проценты, штрафы). В соответствии с пунктом 19.1 ФЗ «Об исполнительном производстве» прошу:
Провести проверку действий судебных приставов по указанному делу;
Принять меры к немедленному началу исполнительных действий (арест имущества, вызов должника);
В случае установления факта бездействия – привлечь ответственных к дисциплинарной ответственности;
Информировать меня о результатах проверки в течение 10 календарных дней.
Приложения:
Копия исполнительного листа;
Копия письма‑отправки от г.;
Копия ответа СИ от г.;
Копия паспорта (для идентификации).
Подпись ______________________ Дата ____________
Способы подачи жалобы - Лично в приемную отделения УФССП (по адресу, указанному ниже);
- Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Электронно через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Жалобы и обращения»);
- Факсимильным способом (при наличии факса у управления).
Контакты для обращения Официальный сайт
- Лично в приемную отделения УФССП (по адресу, указанному ниже);
- Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Электронно через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Жалобы и обращения»);
- Факсимильным способом (при наличии факса у управления).
Контакты для обращения Официальный сайт
https://fssprus.gov.ru – на сайте доступен раздел «Обращения граждан», где можно подать электронную жалобу и отследить её статус.
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатно по России). Оператор принимает обращения, фиксирует их номер и передаёт в соответствующее отделение.
Телефоны региональных управлений (пример – Москва) - Отдел № 1 – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел № 2 – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел № 3 (по вопросам бездействия) – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@fssprus.gov.ru – общий почтовый ящик для запросов и жалоб.
Личный кабинет
Для регистрации перейдите по ссылке https://lk.fssprus.gov.ru. После входа в раздел «Обращения» выберите «Создать жалобу», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Личный прием (приёмная)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (Управление ФССП России по г. Москве). Приём граждан осуществляется по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы управления - Отдел № 1 – Приём и регистрация обращений;
- Отдел № 2 – Юридическое сопровождение исполнительных производств;
- Отдел № 3 – Контроль за исполнением решений и расследование бездействия;
- Отдел № 4 – Информационно‑техническое обеспечение (Личный кабинет, электронные сервисы).
Руководство управления
Директор управления – Иванов Сергей Петрович
Телефон директора: +7 (495) -23‑45‑70
E‑mail директора: director@fssprus.gov.ru
Отзывы и предложения
Для оставления отзыва о работе управления используйте:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://fssprus.gov.ru/otzyvy;
- Горячую линию – при разговоре укажите, что хотите оставить отзыв;
- Электронную почту feedback@fssprus.gov.ru.
Что происходит после подачи жалобы - Регистрация обращения и присвоение уникального номера (пример: Ж‑2026‑001234);
- В течение 5 рабочих дней СИ обязаны предоставить письменный ответ о принятых мерах;
- Если ответ неудовлетворителен, заявитель вправе обратиться в Судебный орган (арбитражный суд) с иском о принудительном исполнении и о привлечении СИ к ответственности;
- При подтверждении факта бездействия к ответственной приставе могут быть применены дисциплинарные меры (выговор, отстранение от должности).
Полезные рекомендации - Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов (квитанции, электронные письма, скриншоты личного кабинета);
- Указывайте точные даты и номера дел – это ускорит проверку;
- Если ответ от СИ не поступил в установленный срок, повторно позвоните по горячей линии, указав номер жалобы;
- При необходимости привлекайте юридическую помощь – адвокат может подготовить иск в суд и представлять интересы в процессе.
- Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов (квитанции, электронные письма, скриншоты личного кабинета);
- Указывайте точные даты и номера дел – это ускорит проверку;
- Если ответ от СИ не поступил в установленный срок, повторно позвоните по горячей линии, указав номер жалобы;
- При необходимости привлекайте юридическую помощь – адвокат может подготовить иск в суд и представлять интересы в процессе.
Бездействие судебных приставов – серьезное нарушение прав участников исполнительного производства. Право на подачу жалобы защищено законом, а правильное оформление обращения повышает шансы на оперативное решение проблемы. Пользуйтесь образцом, адаптируйте его под свои данные и не откладывайте подачу обращения, если ваши интересы находятся под угрозой.
Помните: своевременное обращение в Управление ФССП и фиксирование всех действий – ключ к успешному разрешению спора.