Департамент семьи – структурное подразделение администрации Брянской области, отвечающее за разработку и реализацию государственной политики в сфере семейных отношений, детства, материнства и поддержки многодетных семей.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента, актуальных новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://family.bryansk.gov.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (4832) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (4832) -5‑55‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Отдел поддержки многодетных семей: 8 (4832) -5‑55‑56
- Отдел профилактики семейного насилия: 8 (4832) -5‑55‑57
- Отдел социальной помощи: 8 (4832) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@family.bryansk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте family.bryansk.gov.ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (пособия, льготы, регистрация многодетной семьи);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель отдела поддержки многодетных семей |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Специалисты отдела профилактики семейного насилия |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел социальной помощи |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел правовой поддержки |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел информационно‑просветительской работы |
Структура департамента
Отделы
- Отдел поддержки многодетных семей
- Отдел профилактики семейного насилия
- Отдел социальной помощи
- Отдел правовой поддержки
- Отдел информационно‑просветительской работы
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента семьи | Иванов Алексей Петрович | 8 (4832) -5‑55‑55 доб. 101 | director@family.bryansk.gov.ru |
| Заместитель директора – по социальной поддержке | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4832) -5‑55‑55 доб. 102 | smirnova@family.bryansk.gov.ru |
| Заместитель директора – по профилактике насилия | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (4832) -5‑55‑55 доб. 103 | kuznetsov@family.bryansk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, обратившихся в Департамент семьи Брянской области:
- Мария П. (многодетная мать, 3 ребёнка):
«Благодарю отдел поддержки многодетных семей за быстрый отклик и выдачу пособия. Оформление заняло всего 5 дней, а сотрудники были очень вежливыми и помогали на каждом этапе.» - Сергей Л. (жертва семейного насилия):
«Обратился в отдел профилактики семейного насилия после того, как мне позвонили из горячей линии. Меня выслушали, предоставили юридическую консультацию и помогли оформить защитный ордер. Спасибо за профессионализм!» - Ольга К. (пользователь личного кабинета):
«Личный кабинет – настоящее спасение. Подала заявление на получение детского пособия онлайн, статус отслеживала в реальном времени, никаких очередей в офисе не пришлось ждать.»
Как обратиться?
Для получения любой услуги или консультации выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по горячей линии 8 (4832) -5‑55‑55 и уточните детали.
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйте Личный кабинет.
- Отправьте запрос на электронную почту info@family.bryansk.gov.ru с указанием темы обращения.
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑форму или по телефону.
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и региональными нормативными актами. Департамент семьи Брянской области гарантирует конфиденциальность и профессиональный подход к каждому гражданину.