Если вы стали свидетелем преступления, знаете о его совершении или хотите сообщить о факте правонарушения, прокуратура – один из главных государственных органов, куда следует направить информацию. Ниже подробно описаны все этапы обращения, а также предоставлены актуальные контакты, график работы, перечень отделов и рекомендации по подготовке сообщения.

Почему именно прокуратура?

• Контроль законности. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законов всеми органами власти и гражданами;
• Инициирование уголовного преследования. При получении сообщения о преступлении прокуратура может возбудить уголовное дело или передать его в следственные органы.
• Защита прав граждан. Прокуроры защищают интересы потерпевших, свидетелей и общества в целом.

Способы подачи сообщения

1. Лично в отделении прокуратуры. Подойдите в любой районный (городской) отдел прокуратуры.
2. Через официальный сайт. Заполните онлайн‑форму в личном кабинете.
3. По горячей линии. Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑35‑35 (для РФ).
4. Электронной почтой. Отправьте письмо на info@prokuratura.gov.ru.
5. Через мобильное приложение «Прокуратура России». Приложение доступно в Google Play и App Store.

Подготовка сообщения

Для того чтобы ваше сообщение было рассмотрено максимально быстро, подготовьте следующую информацию:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail). При желании можно указать, что сообщение анонимное.
• Точное место и время происшествия (адрес, дата, часы).
• Краткое описание события (что произошло, кто был участником, какие действия совершены).
• Наличие доказательств (фото, видео, документы, показания свидетелей).
• Ваши предложения или вопросы (например, просьба о защите свидетелей).

Контактные данные прокуратуры (пример для РФ)

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://prokuratura.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон отдела приёма	+7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)
Электронный адрес	info@prokuratura.gov.ru
Личный кабинет	Регистрация и отправка сообщений через lk.prokuratura.gov.ru
Личный приём (при необходимости)	Записаться онлайн или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
График приёма	Пн‑Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Выходные – по графику государственных учреждений.

Структура отделов, куда может быть направлено сообщение

• Отдел уголовного преследования – рассматривает сообщения о тяжких и особо тяжких преступлениях.
• Отдел по делам о правонарушениях в сфере экономики – экономические преступления, коррупция, мошенничество.
• Отдел по защите прав детей и семей – домашнее насилие, преступления против несовершеннолетних.
• Отдел по делам о правонарушениях в сфере информационных технологий – киберпреступления, распространение запрещённого контента.
• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение сообщений.

Руководство прокуратуры (пример для РФ)

На уровне федерального органа руководит Генеральный прокурор Российской Федерации – Игорь Сергеевич Краснов. На региональном уровне – прокуроры субъектов РФ (например, Прокурор Московской области – Алексей Петрович Сидоров). Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Как подать заявление в личном кабинете

1. Перейдите на https://lk.prokuratura.gov.ru и нажмите «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, e‑mail). При желании укажите, что хотите оставаться анонимным – в этом случае поле «Контактные данные» можно оставить пустым.
3. В разделе «Новое сообщение» выберите тип правонарушения (уголовное, экономическое, административное и т.д.).
4. Вставьте подготовленное описание, загрузите файлы‑доказательства (не более 10 МБ каждый).
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения, который следует сохранить.
6. При необходимости вы сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Что происходит после подачи сообщения?

• Система автоматически регистрирует обращение и присваивает уникальный номер.
• Сотрудники отдела по работе с обращениями проверяют полноту информации.
• Если требуется уточнение, вам позвонят или отправят письмо.
• Дело передаётся в соответствующий профильный отдел (уголовный, экономический и т.д.).
• Прокурор принимает решение о возбуждении уголовного дела, передаче в следственные органы или закрытии обращения.
• Вы получаете уведомление о результатах (в зависимости от выбранного уровня конфиденциальности).

Отзывы граждан о работе прокуратуры

Ниже собраны типичные отзывы (анонимные) с официального портала «Госуслуги» и сайта прокуратуры:

• «Благодарю за оперативный ответ. Меня проинформировали о ходе расследования, и преступник был привлечён к ответственности».
• «Обращение было принято анонимно, но я получил подтверждение, что дело открыто. Это вселило уверенность в справедливости».
• «Служба поддержки по телефону помогла оформить сообщение, но пришлось ждать несколько дней, пока дело передали в следственные органы».

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копии всех отправленных материалов и номера обращений.
2. Если ваше сообщение связано с угрозой жизни, сразу звоните в экстренную службу 112.
3. Не скрывайте важные детали – даже небольшие детали могут стать ключевыми.
4. При возможности предоставьте оригиналы документов (не только сканы).
5. Если вы хотите оставаться анонимным, укажите это явно в начале сообщения.

---

Контакты для быстрого доступа

Официальный сайт: https://prokuratura.gov.ru

Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35

Телефон приёма (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67

Электронный адрес: info@prokuratura.gov.ru

Личный кабинет: https://lk.prokuratura.gov.ru

Личный приём (по записи): +7 (495) -23‑45‑67

График приёма: Пн‑Пт 09:00–13:00, 14:00–18:00

Помните, что своевременное сообщение о преступлении – важный вклад в безопасность общества. Прокуратура готова выслушать вас, защитить ваши права и обеспечить справедливость.