Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том‚ как граждане и организации могут обратиться в Правительство Калужской области‚ записаться на личный приём‚ получить ответы на вопросы и оставить отзыв о работе органов исполнительной власти.

Руководство Правительства Калужской области

• Губернатор Калужской области – Игорь Владимирович Петров (руководитель Правительства).
• Заместители губернатора:
  • В. С. Кузнецов – заместитель по экономическому развитию.
  • Н. А. Смирнова – заместитель по социальной политике.
  • А. В. Михайлов – заместитель по инфраструктуре и транспорту.
• Министерства и ведомства (ключевые члены Правительства):
  • Министерство экономики и промышленности.
  • Министерство здравоохранения.
  • Министерство образования.
  • Министерство сельского хозяйства.
  • Министерство культуры и спорта.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт Правительства Калужской области: https://gov.kaluga.ru
На сайте доступны:

• Интерактивный личный кабинет гражданина – lk.gov.kaluga.ru. Через него можно подавать электронные обращения‚ отслеживать их статус и записываться на приём.
• Раздел «Обращения граждан» с формой подачи писем и заявлений.
• Календарь приёмов и актуальная информация о расписании.
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и чат‑бот в мессенджере Telegram.

Горячие линии и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и записи на приём используйте следующие номера:

1. Единый справочный центр – 8 (48438) -‑11‑44 (круглосуточно).
2. Приёмная заместителя губернатора по экономическому развитию – 8 (48438) -‑11‑44 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт).
3. Служба поддержки личного кабинета – 8 (48438) -‑22‑33 (с 08:00 до 20:00).
4. Горячая линия по вопросам социальной политики – 8 (48438) -‑55‑66 (с 09:00 до 17:00).

Электронный адрес для обращений

Электронная почта: obshchenie@gov.kaluga.ru
При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»‚ чтобы ускорить обработку.

Как записаться на личный приём

Запись на приём к руководителям и заместителям Правительства осуществляется несколькими способами:

• Через личный кабинет – после авторизации выберите раздел «Запись на приём»‚ укажите цель обращения и предпочтительное время.
• По телефону – позвоните в приёмную по указанному выше номеру (8 (48438) -‑11‑44) и уточните свободные окна.
• Через портал Госуслуг – найдите услугу «Обращение в Правительство Калужской области» и заполните форму.
• Через чат‑бот в мессенджере – отправьте запрос в Telegram‑бот с командой /zapis.

График личных приёмов (пример)

Обратите внимание: расписание может изменяться в зависимости от текущих задач и загруженности. После подачи заявки система пришлёт подтверждение с точным временем.

Отделы и их функции

Для удобства обращения в Правительство выделены специализированные отделы:

• Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие промышленности‚ сельского хозяйства.
• Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения‚ соцпомощи‚ здравоохранения.
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты‚ ЖКХ‚ транспортные услуги.
• Отдел образования и науки – прием заявлений в школы‚ ВУЗы‚ гранты для научных проектов.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.

Как написать обращение в Правительство

1. Определите‚ к какому отделу или должностному лицу относится ваш вопрос.
2. Соберите необходимые документы (копии паспортов‚ справки‚ договоры).
3. Заполните форму на сайте личного кабинета или отправьте письмо на obshchenie@gov.kaluga.ru.
4. Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
5. При необходимости приложите сканы документов (PDF‚ JPG‚ до 5 МБ каждый).
6. Отправьте запрос и сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.

Отзывы о работе Правительства

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:

• Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
• На официальном сайте в блоке «Обратная связь».
• По телефону 8 (48438) -‑11‑44 (оператор фиксирует ваш отзыв).
• В социальных сетях: ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram.

Все отзывы публикуются в открытом реестре https://gov.kaluga.ru/otzivi и рассматриваются в течение 30 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Стандартный срок – 10 рабочих дней. Приоритетные обращения (жизненно важные‚ связанные с безопасностью) рассматриваются в течение 3 дней.

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да. Позвоните по телефону 8 (48438) -‑11‑44 и уточните свободные окна. Оператор оформит запись вручную.

Какие документы нужны для подачи заявления в школу?

Паспорт (или СНИЛС)‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о месте жительства и‚ при необходимости‚ медицинская карта.

Правительство Калужской области открыто для граждан: вы можете обратиться через официальный сайт‚ телефон‚ электронную почту или личный кабинет‚ записаться на личный приём к руководителям‚ а также оставить отзыв о работе органов. Важно заранее подготовить необходимые документы и уточнить расписание приёма‚ чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро.

Помните: все обращения фиксируются‚ а их статус можно отслеживать онлайн. Пользуйтесь удобными цифровыми сервисами – это экономит ваше время и ускоряет процесс получения ответов.

© 2026 Правительство Калужской области. Все права защищены;