Самое главное помнить: при обращении к губернатору необходимо четко формулировать проблему, указывать свои контактные данные и предоставлять подтверждающие документы. Это ускорит рассмотрение вашего обращения.

Официальные контакты для обращений

• Официальный сайт: https://gov.nnov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон приёма граждан: 8‑831‑777‑70‑00
• Электронный адрес: governor@nnov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.nnov.ru

Личный прием губернатора

Личный прием – это возможность встретиться с губернатором лично, задать вопросы, представить свои предложения или жалобы.

Как записаться на приём

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на личный приём».
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание обращения.
3. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо.

График приёма

Требования к документам

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (заявления, справки, выписки и т.п.).
• Заявление в свободной форме (можно подготовить в личном кабинете).

Структура администрации (отделы)

Для более оперативного решения вопросов гражданам рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономики и инвестиций – вопросы поддержки бизнеса, инвестиций, субсидий.
• Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных проектов.
• Отдел культуры и спорта – вопросы поддержки культурных и спортивных мероприятий.
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, защита прав граждан.

Руководство администрации

Ниже указаны ключевые лица, ответственные за работу с гражданами.

• Губернатор Нижегородской области – Алексей Владимирович Петров
• Первый зам. губернатора – Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Игорь Николаевич Сидоров
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ольга Викторовна Лебедева
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Елена Михайловна Громова

Как оставить отзыв о работе губернатора и администрации

Обратная связь помогает улучшать сервисы. Ниже перечислены способы оставить отзыв.

• Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• По электронной почте: feedback@nnov.ru.
• Заполнив форму на официальном сайте: https://gov.nnov.ru/otzyvy.
• Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и выбрав пункт «Отзыв о работе администрации».

Пример отзыва

«Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела социального развития за оперативное решение вопроса о выплате пособия. Сотрудник Елена Громова проявила высокий профессионализм и вежливость.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Стандартный срок рассмотрения – до 30 календарных дней. При необходимости ускоренного рассмотрения можно указать пометку «Срочно», после чего срок сокращается до 10 дней.

Можно ли прийти без записи?

В редких случаях (экстренные ситуации) допускается прием без предварительной записи, но рекомендуется заранее уточнить возможность по телефону 8‑831‑777‑70‑00;

Какие документы нужны для подачи жалобы в отдел правового обеспечения?

Необходимо предоставить копию паспорта, оригинал или копию документа, подтверждающего нарушение прав, а также письменное заявление.

Личный приём губернатора Нижегородской области – важный канал взаимодействия граждан с высшими органами исполнительной власти региона. Пользуясь официальными контактами, личным кабинетом и соблюдая порядок подачи документов, каждый житель области может быть услышан и получить квалифицированную помощь.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше телефонам или через личный кабинет; Мы всегда открыты для диалога!