Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в г․ Чапаевск, Самарская область – государственное учреждение, которое
оказывает услуги по пенсионному и социальному страхованию граждан․ Ниже собраны все актуальные сведения,
которые помогут быстро связаться с фондом, записаться на приём и воспользоваться онлайн‑сервисами․
Основные контактные данные - Юридический адрес: 446110, Самарская обл․, г․ Чапаевск, ул․ Рабочая, 11А
- Официальный сайт: https://chapaevsk․pfrf;ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 800 100‑00‑01 (бесплатный звонок по России)
- Региональная горячая линия Чапаевска: 8 800 555‑99‑91 (бесплатный звонок)
- Телефон офиса (городской): +7 -4573 2‑22‑22
- Электронный адрес: pfr_chapaevsk@pfrf․ru
Как позвонить?
Для получения справки о начислениях, записи на приём или уточнения документов звоните в рабочие часы
(см․ ниже) по указанным номерам․ При звонке в региональную горячую линию подготовьте ваш СНИЛС – оператор
потребует его для идентификации․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для большинства операций ПФР предлагает полностью цифровой сервис «Личный кабинет»:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk․pfrf․ru
- Регистрация доступна по СНИЛС, ФИО и паролю, который можно задать при первом входе․
- В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Сформировать справку о страховом стаже;
- Подать заявление на пенсионные выплаты;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
Приёмные часы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи) – обязательный для:
- Получения пенсионных выплат;
- Оформления страховых выплат по временной нетрудоспособности;
- Консультаций по вопросам начисления пенсии․
Записаться можно:
- По телефону +7 -4573 2‑22‑22 (оператор уточнит необходимые документы);
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По электронной почте pfr_chapaevsk@pfrf․ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»)․
Структура отделов в Чапаевском управлении ПФР - Отдел клиентской службы – прием заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, выплат по инвалидности, временной нетрудоспособности․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом․
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, работа с документами граждан․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 -4573 2‑11‑11 |
| Заместитель по клиентской службе | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -4573 2‑22‑33 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -4573 2‑44‑55 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов 2ГИС и Zoon․ru (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Положительный: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем»․
- Нейтральный: «В часы пик приходится ждать около 30 минут, но в целом обслуживание на уровне»․
- Отрицательный: «Не смогли сразу ответить на вопрос о выплате по инвалидности, пришлось приходить повторно»․
Рекомендуем оставлять свои отзывы на официальном сайте ПФР или в сервисах 2ГИС,
Zoon – это помогает улучшать качество обслуживания․
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте․
- Автомобиль: Парковка рядом с зданием (улица Рабочая, 11А)․ Въезд с улицы Трудовой․
- Автобус: Остановки №12 и №27 (маршруты 5, 12, 27) – в 2‑х минутах ходьбы․
- Трамвай: Трамвайная линия №1, остановка «Рабочая улица» – 5‑минутная прогулка․
Для точного построения маршрута используйте сервис Яндекс․Карты или Google Maps․
Пенсионный фонд в г․ Чапаевск предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет․
Самый быстрый способ получить нужную информацию – воспользоваться горячей линией 8 800 100‑00‑01 или
войти в Личный кабинет ПФР․ При необходимости личного приёма не забудьте записаться заранее, чтобы
избежать очередей․
Помните: все официальные данные (адрес, телефоны, график работы) регулярно обновляются на сайте
https://chapaevsk․pfrf․ru․ Проверяйте актуальность перед визитом․