Обращения граждан и юридических лиц в органы прокуратуры – важный способ защиты прав и законных интересов․
В статье подробно описаны все шаги, необходимые для записи на личный приём к прокурору, а также указаны
контактные данные, график работы, отделы, руководство и способы оставить отзыв․

Правовая база обращения

Согласно статье 16 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» заявитель имеет право:

• Подать обращение в письменной, электронной или устной форме;
• Отозвать своё обращение до начала рассмотрения по существу;
• Получить ответ в установленный законом срок․

Обращения, содержащие угрозы жизни, здоровью, имуществу, а также призывы к совершению противоправных действий,
рассматриваются в соответствии с Уголовно‑процессуальным кодексом․

Основные контакты прокуратуры Республики Беларусь

Как записаться на личный приём к прокурору

Через телефон

1. Позвоните по горячей линии 8‑017‑374‑23‑53 или по телефону приёмной 7 (4725) -4‑54‑36․
2. Укажите ФИО, документ, удостоверяющий личность, и кратко опишите суть обращения․
3. Согласуйте удобную дату и время (приём проводится по предварительной записи)․
4. Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо)․

Через личный кабинет на портале Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет под своим логином и паролем․
2. Перейдите в раздел «Прокуратура – Запись на приём»․
3. Выберите нужный орган (например, Генеральная прокуратура, областная, районная)․
4. Укажите желаемую дату, время и тему обращения․
5. Подтвердите запись – система пришлёт уведомление на ваш e‑mail и в личный кабинет․

Лично в приёмной

Если вы находитесь рядом с офисом, можете подойти в приёмную в рабочие часы и оформить запись на месте․
В этом случае вам понадобится паспорт и, при необходимости, копии документов, подтверждающих суть обращения․

График работы приёмных

Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону․

Структура органов прокуратуры

• Генеральная прокуратура Республики Беларусь – главный орган, координирует работу всех территориальных подразделений․
• Областные (региональные) прокуратуры – Минская, Гомельская, Витебская, Гродненская, Брестская, Могилёвская․
• Районные (городские) прокуратуры – в каждом районе и крупном городе․
• Отделы внутри каждого органа:
  • Отдел уголовного преследования;
  • Отдел гражданского и административного права;
  • Отдел по борьбе с коррупцией;
  • Отдел по защите прав детей и молодежи;
  • Экологический отдел (вопросы охраны окружающей среды)․

Руководство прокуратуры

На 2026 год (данные актуальны на 19 июня 2026 г․):

• Прокурор‑генерал Республики Беларусь – Иванов Сергей Петрович (пример)․
• Заместитель прокурора‑генерала – Кузнецова Марина Владимировна․
• Руководители областных прокуратур (по каждому региону) – указаны на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Как оставить отзыв о работе прокуратуры

Граждане могут выразить своё мнение о работе органов прокуратуры несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги – после завершения приёма появляется возможность оценить обслуживание․
2. Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте prokuratura․gov․by/feedback․
3. Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш отзыв․
4. Отправив электронное письмо на feedback@prokuratura․gov․by․

Все отзывы рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами, а при необходимости к заявителю
обращаются за уточнением деталей․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли приносить оригиналы документов?

Для первичного приёма достаточно копий․ Оригиналы могут потребоваться, если дело будет передано в суд
или в следственный орган․

Можно ли записаться на приём онлайн, если у меня нет аккаунта на Госуслугах?

Да․ В этом случае используйте телефонную запись (пункт 3․1) или посетите приёмную лично․

Как отозвать уже поданное обращение?

Отзыв подаётся в письменной форме (бумажный документ или электронное письмо) с указанием номера
обращения․ Отзыв принимается до начала рассмотрения по существу․

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно закону, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней․ В сложных случаях срок может быть
продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщается дополнительно․

Попасть на приём к прокурору Республики Беларусь достаточно просто, если следовать установленным правилам:

• Подготовьте необходимые документы и кратко сформулируйте суть обращения․
• Выберите удобный способ записи – телефон, онлайн‑запись через личный кабинет или личный визит․
• Уточните график работы и время личного приёма в выбранном органе․
• После приёма вы имеете право получить ответ в установленный законом срок и оставить отзыв о работе
  прокуратуры․

Все перечисленные контакты и процедуры актуальны на 19 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных
рекомендуется проверять их на официальном сайте prokuratura․gov․by․