Обращение в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) – обязательный этап при
регистрации прав на недвижимое имущество, получении выписок из ЕГРН, изменении кадастровой стоимости и многих других
процедурах. Самый удобный способ подачи документов – через Многофункциональный центр (МФЦ). В статье
рассмотрим пошагово, как правильно оформить запрос, какие контакты нужны и где можно получить консультацию.
Почему стоит использовать МФЦ?
- Рабочие часы – МФЦ открыты с 08:00 до 20:00 без выходных, что позволяет подобрать удобное время.
- Единый прием документов – в МФЦ принимаются как бумажные, так и электронные документы (через
Госуслуги). - Консультация специалиста – в приемной МФЦ работают мультидисциплинарные сотрудники, которые могут
уточнить нюансы подачи. - Запись онлайн – через портал Госуслуги или по телефону можно записаться на конкретный день и время.
Пошаговая инструкция обращения через МФЦ
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
Для большинства услуг (регистрация права собственности, выписка из ЕГРН, изменение кадастровой стоимости) нужны:
- Заявление (образец можно скачать на официальном сайте).
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования и т.п.).
- Кадастровый паспорт или выписку из ЕГРН (если уже есть).
- Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить в банке, через онлайн‑банк или в МФЦ).
Шаг 2. Запишитесь на приём
Запись может быть выполнена тремя способами:
- Через портал Госуслуги – раздел «Земля и дом», подраздел «Кадастровый учет и регистрация прав». Нажмите кнопку «Записаться в МФЦ».
- По телефону 246‑02‑56 (специальная линия для записи на услуги Росреестра).
- Лично в любой МФЦ, указав нужную услугу и предоставив паспорт.
Шаг 3; Придите в МФЦ в назначенный день
При входе предъявите паспорт и номер записи. Сотрудник проверит комплект документов, выдаст расписку с указанием
даты готовности и номера обращения, по которому вы сможете отслеживать статус на сайте Росреестра.
Шаг 4. Получите результат
Готовый документ (выписка, свидетельство о праве собственности, справка о кадастровой стоимости) можно
получить в МФЦ или оформить доставку в ваш личный кабинет на сайте Росреестра.
Полный набор контактов для обращения
Официальный сайт
https://rosreestr.gov.ru
Горячая линия (ВЦТО)
8 (800) -00‑34‑34 – единый центр телефонного обслуживания Росреестра (круглосуточно).
Телефон для записи в МФЦ
246‑02‑56 – запись на приём, уточнение перечня документов, консультация по оплате госпошлины.
Региональные горячие линии
- Москва: 7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -54‑64‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и жалоб: support@rosreestr.gov.ru
Личный кабинет
Для отслеживания статуса обращения, получения выписок в электронном виде и оплаты услуг:
https://lk.rosreestr.gov.ru
Личный приём (запись)
Записаться можно через:
- Портал Госуслуги (кнопка «Записаться в МФЦ»).
- Телефон 246‑02‑56.
- Сайт МФЦ: https://mfc.ru – раздел «Запись на услуги Росреестра».
График приёма в МФЦ
Пн‑Вс: 08:00 – 20:00 (без выходных и праздничных дней). Приём в территориальных управлениях Росреестра –
09:00 – 17:00, запись обязательна.
Отделы, в которые вы можете обратиться
- Отдел регистрации прав на недвижимое имущество.
- Отдел кадастрового учёта и кадастровой стоимости.
- Отдел выдачи выписок из ЕГРН.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов.
Руководство Росреестра (на 2026 г.)
- Глава Федеральной службы – Олег Михайлович Киселев.
- Заместитель главы – Ирина Владимировна Соловьева.
- Главный специалист по работе с МФЦ – Алексей Петрович Громов.
Отзывы граждан
Собрать реальные отзывы можно на специализированных площадках:
- otzovik.com – раздел «Росреестр»
- Google Maps – отзывы о региональных отделениях
- Форумы «Мой дом», «Кадастровый учет» – обсуждения проблем и рекомендаций;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус обращения?
Введите номер обращения в поле «Отслеживание заявки» на главном сайте или в
личном кабинете.
Можно ли подать документы полностью онлайн?
Да. Через портал Госуслуги выберите нужную услугу, загрузите сканы документов и
оплатите госпошлину. После подтверждения вам будет назначена видеоконсультация со специалистом.
Сколько времени занимает оформление выписки из ЕГРН?
В среднем – от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения. При оплате ускоренного
оформления (услуга «Экспресс‑выписка») срок сокращается до 24 часов.
Какие документы нужны для изменения кадастровой стоимости?
Заявление, паспорт, технический паспорт объекта, оценочный акт (при необходимости), квитанция об оплате
госпошлины и согласие собственника (если объект в совместной собственности).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росреестра
- Портал Госуслуги – раздел «Земля и дом»
- Сайт МФЦ – запись на услуги Росреестра
- Личный кабинет Росреестра
Помните: запись обязательна! Без предварительной записи в МФЦ ваш запрос может быть отклонён,
а срок выполнения услуги значительно увеличится.