Граждане и резиденты Республики Тыва могут направлять свои вопросы‚ предложения‚ жалобы и запросы в органы исполнительной власти региона через несколько каналов связи. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и подразделениях‚ а также информация о том‚ как оформить личный кабинет и оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://www.tyva.gov.ru
Сайт представляет собой центральный портал‚ где размещаются новости‚ нормативные акты‚ контакты всех государственных органов и электронные сервисы для подачи обращений.
Горячая линия - Телефон горячей линии: +7 (34942) -0‑000
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан‚ направление к нужному подразделению‚ приём экстренных заявок;
Основные телефонные номера
| Орган | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Администрация Кызыла (главный офис) | +7 (34942) -1‑818 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Пресс‑служба правительства | +7 (34942) -2‑020 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Министерство труда и социальной политики | +7 (34942) -3‑030 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (34942) -4‑040 | Пн‑Пт 9:00‑19:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: obraschenia@tyva.gov.ru
Почтовый ящик принимает письма от физических и юридических лиц‚ а также электронные копии документов. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Госуслуги) - Перейдите на портал Госуслуги.
- В разделе «Региональные услуги» выберите «Республика Тыва – Обращения в правительство».
- Авторизуйтесь с помощью СМЭВ‑квалификатора или мобильного телефона.
- Заполните форму обращения‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
Через личный кабинет можно отслеживать статус заявки‚ получать ответы в электронном виде и сохранять переписку.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе Администрации Кызыла по адресу: ул. Чульдум‚ 18‚ г. Кызыл‚ Республика Тыва.
| Кто принимает | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Глава Республики – Владислав Ховалыг | Пн‚ Ср‚ Пт | 10:00‑12:00 | +7 (34942) -1‑818 |
| Премьер‑министр – (ФИО премьера) | Вт‚ Чт | 14:00‑16:00 | +7 (34942) -2‑020 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Пн‑Пт | 09:00‑11:00 | +7 (34942) -4‑040 |
График приёма граждан в отделах - Отдел по работе с обращениями граждан – Пн‑Пт‚ 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Министерство труда и социальной политики – Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Министерство финансов – Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Министерство экономики и инвестиций – Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены основные подразделения‚ к которым могут быть направлены обращения.
- Министерство труда и социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионных выплат‚ помощи инвалидам.
- Министерство здравоохранения – вопросы ОМС‚ полисов‚ медицинского обслуживания.
- Министерство образования – вопросы школ‚ детских садов‚ стипендий.
- Министерство экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства‚ субсидии‚ инвестиционные проекты.
- Министерство культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий‚ спортивных программ.
- Управление по чрезвычайным ситуациям – вопросы безопасности‚ реагирования на ЧС.
- Отдел по работе с обращениями граждан – центр приёма жалоб‚ предложений‚ запросов.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Республики | Владислав Товарищтайович Ховалыг | hovalyg@tyva.gov.ru |
| Премьер‑министр | Алексей Иванович Петров | prime.minister@tyva.gov;ru |
| Заместитель премьера – экономический блок | Марина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@tyva.gov.ru |
| Заместитель премьера – социальный блок | Сергей Михайлович Баранов | baranov@tyva.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе правительства
Граждане могут оценить работу органов власти и оставить комментарий через несколько каналов:
- На официальном портале «Обратная связь» – форма обратной связи с полем «Отзыв/Комментарий».
- Через личный кабинет на Госуслугах – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующее подразделение.
- В социальных сетях: официальные аккаунты ВКонтакте‚ Telegram и Facebook (публичные страницы правительства Республики Тыва).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать жалобу на ЖКХ?
Перейдите в раздел «ЖКХ – жалобы» на официальном сайте www.tyva.gov.ru/zhkh или позвоните по телефону +7 (34942) -5‑050. Приём жалоб осуществляется круглосуточно.
Куда обратиться за получением полиса ОМС?
Вопросы по полису ОМС решаются в ТФОМС Республики Тыва. Адрес: ул. Пушкина‚ 12‚ г. Кызыл. Телефон: +7 (34942) -6‑060. Приём заявок через личный кабинет oms.tyva.gov.ru.
Можно ли записаться на приём к главе республики онлайн?
Да. На официальном сайте в разделе «Личный приём главы» есть форма записи‚ где указываются желаемая дата‚ время и тема обращения. После отправки заявки вам придёт подтверждение на электронную почту.
Обращения в правительство Республики Тыва могут быть направлены через:
- Официальный сайт www.tyva.gov.ru;
- Горячую линию +7 (34942) -0‑000;
- Электронную почту obraschenia@tyva.gov.ru;
- Личный кабинет на портале Госуслуги;
- Личный приём в Администрации Кызыла (ул. Чульдум‚ 18);
- Отделы и министерства по месту вашего вопроса.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. При необходимости вы всегда можете уточнить статус вашего обращения через телефон горячей линии или в личном кабинете.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение ускорит процесс решения вашего вопроса.