Проблема плохих дорог – одна из самых острых в любой территории. Плохое состояние дорожного покрытия приводит к авариям, повышенному износу автомобилей, ухудшению качества жизни жителей и тормозит развитие бизнеса. Один из самых эффективных способов решить эту проблему – написать официальное обращение к своему депутату.

Почему важно написать обращение именно депутату?

• Депутаты представляют интересы избирателей в законодательных органах.
• Они могут инициировать проверку состояния дорог в своем округе.
• Через их каналы часто проходит финансирование ремонтных работ.
• Обращения граждан фиксируют проблему и создают публичный контроль.

Шаги подготовки обращения

1. Сбор фактов. Фотографии, видеозаписи, карты, данные о ДТП, количество пострадавших;
2. Определение ответственного органа. Обычно это Департамент дорожного строительства или Госавтодор региона.
3. Выбор формата обращения. Письмо в свободной форме, электронное обращение через личный кабинет, звонок на горячую линию.
4. Составление текста. Четко укажите:
   • Кому адресовано (ФИО депутата, его должность).
   • Где находится проблемный участок (улица, номер дома, координаты).
   • В чем состоит проблема (трещины, ямы, отсутствие разметки).
   • Последствия (аварии, затруднения движения, экономический ущерб).
   • Требования (провести обследование, включить в план ремонта, отчитаться).
5. Приложения. Прикрепите фото‑ и видеоматериалы, копии актов ДТП, подписи соседей (если есть).
6. Отправка. Через официальный сайт, личный кабинет, электронную почту или лично в приёмную депутата.

Пример письма

Депутату Государственной Думы РФ
Иванову Ивану Петровичу
От гражданина Петрова Сергея Алексеевича,
адрес: г; Новосибирск, ул. Лесная, д. 12, кв. 45

Тема: Плохое состояние дорожного покрытия на ул. Лесная, д. 10‑18

Уважаемый Иван Иванович!

Я, Петров С. А., являюсь жителем дома №12 по ул. Лесной. С 15 марта 2026 г. на участке дороги от дома №10 до дома №18 образовались глубокие ямы и трещины, которые делают проезд опасным для пешеходов и автотранспорта. За период с марта по май 2026 г. на данном участке произошло 3 ДТП, в результате которых пострадали 5 человек, а 2 автомобиля получили существенный ущерб.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести срочную экспертизу состояния дорожного покрытия.
Включить данный участок в план текущего ремонта дорог на 2026‑2027 гг.
Оповестить жителей о сроках и порядке проведения работ.
К письму прилагаю:
- Фотографии ям (см. приложение 1);
- Видео‑запись проезда (приложение 2);
- Копии протоколов ДТП (приложение 3).

Надеюсь на Ваше оперативное вмешательство и благодарю за внимание к проблемам жителей нашего округа.

С уважением,
Петров С. А.
Тел.: +7 (383) -23‑45‑67
E‑mail: sergey.petrov@example.com

Контакты для обращения

Официальный сайт

www.duma.gov.ru – портал Государственной Думы РФ, раздел «Обращения граждан».

Горячая линия

Телефон для срочных вопросов: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).

Номера телефонов

• Приёмная депутата Иванова И. П.: +7 (383) -12‑34‑56 (будни 9:00‑18:00).
• Департамент дорожного строительства региона: +7 (383) -10‑00‑01.
• Горячая линия по дорожным проблемам: 8‑800‑200‑30‑30.

Электронный адрес

Для отправки письма в электронном виде используйте адрес: ivanov.ip@duma.gov.ru.

Личный кабинет

Для подачи обращения онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете гражданина. После входа выберите пункт «Создать обращение» и загрузите необходимые документы.

Личный приём

Депутату Иванову И. П. предоставлен личный приём для жителей округа.

График приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00‑12:00	Офис депутата, ул. Советская, 5
Среда	14:00‑16:00	Офис депутата, ул. Советская, 5
Пятница	09:00‑11:00	Офис депутата, ул. Советская, 5

Отделы, участвующие в решении проблемы

• Отдел дорожного строительства – отвечает за планирование и проведение ремонтных работ.
• Отдел контроля качества – проверяет соответствие выполненных работ нормативам.
• Отдел общественных связей – информирует жителей о планах и сроках ремонта.

Руководство

Главой Департамента дорожного строительства является Петрова Мария Сергеевна. Руководитель приёмной – Смирнов Алексей Владимирович. Контактные данные указаны выше.

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе депутата и результатах обращения используйте форму «Отзывы граждан». Ниже – несколько примеров:

1. «Благодарю депутата Иванова за быстрый отклик и начало ремонтных работ на улице Лесной. Дорога уже частично отремонтирована» – С. Петров, житель дома 12.
2. «Обращение было принято, но сроки выполнения обещали слишком долгие. Надеемся на ускорение процесса» – А. Кузнецов, водитель автотранспортного предприятия.
3. «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи обращения. Спасибо за разъяснения» – Н. Иванова, пенсионерка.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных писем и подтверждения их получения.
• Подписывайте обращения не только от себя, а и от соседей – коллективный запрос имеет больший вес.
• Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
• Если ответ не поступил в течение 30 дней, подайте повторный запрос или обратитесь в прокуратуру.

---

С помощью правильно оформленного обращения вы можете ускорить процесс ремонта дорог в своём районе и сделать жизнь безопаснее для всех жителей.