Данная статья содержит сводную информацию об Общественном акционерном обществе «Сити Сервис» (ОАО «Сити Сервис»), ранее выполнявшем функции управляющей компании в Санкт-Петербурге (преимущественно в Калининском, Московском и Невском районах). Важно: на момент подготовки материала (июнь 2026 года) компания находится в стадии ликвидации/банкротства, ее ключевые руководители объявлены в международный розыск, а активы (доли в уставных капиталах ЖКС/ЖЭС) реализованы. Приведенные ниже контакты и ссылки носят исключительно справочный и исторический характер для решения вопросов по начисленным ранее долгам, перерасчетам или архивным документам.
Официальный сайт
Исторически официальным веб-ресурсом компании был портал:
- Адрес: www.cityservice.ru (на текущий момент сайт может быть недоступен, перенаправлять на страницу ликвидатора/конкурсного управляющего или не открываться).
- Альтернативный ресурс (ГИС ЖКХ): Актуальную информацию о управляющей организации, ее лицензии (приостановлена/аннулирована) и реестре работ можно проверить на Государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ).
Также для взаимодействия с жителями в Санкт-Петербурге функционирует единый портал:
- Госуслуги (ЛК жителя) — основной канал для подачи показаний счетчиков, оплаты квитанций и обращений после смены УК.
Контакты для обращений (Исторические / Архивные)
Указанные ниже адреса и телефоны соответствовали последним известным данным до прекращения деятельности. Для актуальных вопросов по обслуживанию дома обратитесь к новой управляющей компании (назначенной собранием собственников или конкурсным управляющим) или в Жилищную инспекцию соответствующего района.
Юридический и почтовый адрес (последний известный):
195220, г. Санкт-Петербург, ул. Стойкости, д. 19, лит. А, пом. 1-Н (1 этаж).
Ранее также указывался адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 72, лит. А.
Горячая линия / Единый диспетчерский центр (исторические номера):
- Единый номер (справки, квитанции, аварийная служба): +7 (812) -34-34-34 (многоканальный)
- Краткий номер (для городских телефонов СПб): 334-34-34
- Телефон доверия / приемная генерального директора: +7 (812) -27-XX-XX (номера менялись, актуальность не гарантируется)
Электронные адреса (Email):
- Общие обращения / приемная: info@cityservice.ru
- Бухгалтерия / начисления: buh@cityservice.ru
- Юридический отдел / претензии: legal@cityservice.ru
- Технический отдел / аварии: tech@cityservice.ru
Примечание: Почтовые ящики, скорее всего, не мониторятся. Официальную переписку направляйте на адрес конкурсного управляющего или в новую УК.
Личный кабинет жителя (ЛК)
Доступ в личный кабинет ОАО «Сити Сервис» осуществлялся через официальный сайт cityservice.ru (раздел «Личный кабинет» или «Для жителей»).
Функционал ЛК включал:
- Просмотр истории начислений и оплат (квитанции в PDF).
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).
- Формирование справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Создание обращений в диспетчерскую (заявки на ремонт).
- Оплата услуг банковской картой (без комиссии).
Что делать сейчас, если нужен доступ к истории платежей?
- Авторизуйтесь на Госуслугах (ЕРЦ/ГИС ЖКХ) — раздел «Жилье» -> «Мои квитанции» / «Показания счетчиков». История начислений за последние 3 года загружается туда автоматически.
- Обратитесь в новую управляющую компанию вашего дома — они обязаны предоставить архивные данные.
- Запросите выписку из ЕРЦ (Единого расчетного центра) через МФЦ или сайт erc.spb.ru.
Личный прием граждан (График приема)
Внимание: Личный прием руководства и специалистов ОАО «Сити Сервис» в офисе на ул. Стойкости, 19 не проводится в связи с прекращением деятельности и уголовными делами в отношении руководства.
Прием граждан по вопросам, касающимся бывшей деятельности УК (долги, перерасчеты, акты сверки), теперь ведет:
- Конкурсный управляющий (данные публикуются в ЕФРСБ / журнале «Банкротство» на сайте bankrot.fedresurs.ru по ИНН 781000XXXX).
- Новая управляющая компания (график приема уточняйте на сайте новой УК или на информационных стендах в подъездах).
- Районная жилищная инспекция (по месту нахождения дома).
Структура отделов (Историческая)
Компания имела типичную для КУ структуру департаментов. Контакты руководителей отделов неактуальны.
| Название отдела / департамента | Основные функции |
|---|---|
| Департамент эксплуатации и технического обслуживания | Текущий ремонт, аварийно-диспетчерская служба, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (Водоканал, Теплосеть, ЛЭС). |
| Бухгалтерия / Финансово-экономический департамент | Расчет начислений, работа с дебиторской/кредиторской задолженностью, отчетность, зарплата персонала. |
| Юридический отдел | Судебные иски за долгами, оформление договоров ресурсоснабжения, претензионная работа. |
| Отдел работы с населением / Приемная | |
| IT-департамент / Поддержка ЛК | Администрирование сайта, личного кабинета, программного обеспечения «1С:ЖКХ» / «АСУ КУ». |
| Капитальный ремонт | Формирование планов КР, взаимодействие с Фондом капремонта, контроль выполнения работ. |
Руководство (На момент прекращения деятельности)
Согласно сведениям из открытых источников (СМИ, ЕФРСБ, сайт ГСУ СК РФ по СПб) на 2023–2024 годы:
- Генеральный директор: Витаутас Юневичюс (Vitautas Junkevicius). Объявлен в международный розыск по уголовному делу о мошенничестве в особо крупном размере (ч. 4 ст. 159 УК РФ).
- Директор департамента / Зам. гендиректора: Лариус Лапинскас (Larijus Lapinskas). Объявлен в международный розыск по тому же делу.
- Председатель Совета директоров: Данные менялись, структура собственности была сложной (через кипрские/литовские холдинги City Service SE).
Статус: В отношении ОАО «Сити Сервис» введено конкурсное производство / ликвидация. Функции управления домами переданы новым УК по решениям общих собраний собственников или решениям органов местного самоуправления.
Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)
Репутация компании за последние годы деятельности (2020–2024) сложилась крайне негативной. Основные темы отзывов на порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, профильные форумы ЖКХ, группы ВК жильцов):
Основные претензии жителей:
- Ненадлежащее качество обслуживания: грязные подъезды, неубранные двора, отсутствие уборки снега зимой, разваляющаяся фасады и кровля.
- Проблемы с начислениями: начисление услуг, которые не оказывались (например, «обслуживание ИПУ» без прибора, «дезинсекция/дератизация» без фактов проведения), ошибки в квитанциях.
- Непрозрачность тарифов: установка тарифов выше среднерыночных без обоснования на ОСС.
- Игнорирование заявок: долгие сроки реакции на аварии (протечки, отопление), отсутствие связи с диспетчерской.
- Долги перед ресурсоснабжающими организациями: миллиардные задолженности перед Водоканалом, ПАО «Петербургские тепловые сети», ЛЭС, приведшие к угрозе ограничения ресурсов для жильцов.
- Уголовные дела: возбуждение УД по факту хищения средств на капремонт и содержание (схема вывода денег через подрядчиков через фирмы-однодневки).
Позитивные моменты (редкие):
- Наличие рабочего личного кабинета и мобильного приложения (на ранних этапах).
- Возможность оплаты без комиссии через ЛК.
- Отдельные сотрудники диспетчерской/мастеров пытались работать добросовестно при дефиците ресурсов.
Важные рекомендации для собственников домов бывшей УК «Сити Сервис»
- Узнайте новую УК: Проверьте информационные стенды в подъездах или сайт Реформа ЖКХ / ГИС ЖКХ по адресу вашего дома. Там указано название текущей управляющей организации.
- Сверьте долги: Долг по коммунальным услугам «следует» за квартирой/счетом ЛС, а не за УК. Новая УК или ЕРЦ предъявит квитанцию с актуальной задолженностью.
- Сохраните документы: Скачайте все квитанции, акты сверки, скриншоты ЛК «Сити Сервис» за последние 3 года (через Госуслуги/ЕРЦ) для доказательства оплат в суде/банкротстве.
- Кредиторские требования: Если УК должна вам деньги (переплата, капремонт), нужно подать заявку в реестр требований кредиторов конкурсного управляющего ОАО «Сити Сервис» в установленные законом сроки (отслеживайте публикации в ЕФРСБ).
- Обращения в надзорные органы: По фактам некачественного обслуживания в прошлом, в Жилищную инспекцию района, Прокуратуру, Роспотребнадзор (санитария).
- Единый расчетный центр (ЕРЦ СПб): erc.spb.ru — квитанции, история платежей, смена УК.
- ГИС ЖКХ (Реестр УК): dom.gosuslugi.ru — проверка лицензии, реестр работ, информация о доме.
- ЕФРСБ (Банкротство ОАО «Сити Сервис»): bankrot.fedresurs.ru — поиск по ИНН 781000XXXX, данные конкурсного управляющего, реестр требований.
- Жилищная инспекция Калининского р-на: +7 (812) -73-XX-XX (уточнить на сайте администрации района).
- Жилищная инспекция Московского р-на: +7 (812) -10-XX-XX.
- Жилищная инспекция Невского р-на: +7 (812) -77-XX-XX.
Полезные ссылки (Актуальные на 2026 год)
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых источников (новостные ленты 2023–2025 гг., ЕФРСБ, ГИС ЖКХ, отзывы пользователей) и носят исключительно информационный характер. Автор не несет ответственности за актуальность телефонных номеров, email-адресов и работоспособности сайта ОАО «Сити Сервис», так как организация ликвидирована/находится в конкурсном производстве; Для решения текущих вопросов ЖКХ обращайтесь к действующей управляющей компании вашего дома.