Дата актуализации информации:

Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ) – функциональный орган исполнительной власти,
отвечающий за вопросы жилищного учёта, улучшения жилищных условий, социального найма,
предоставления земельных участков, межевания и кадастрового учёта, а также за выкуп комнат в коммунальных квартирах.

Основные контакты

• Официальный сайт: www.dgi.ru
• Электронная приёмная (запись онлайн):
  
  http://dgi.mos.ru/contacts/reception/
  
• Адрес: 109992, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20 (м. Павелецкая)
• Телефон (круглосуточно): +7 (495) -77‑77‑77
• Горячая линия для записи: +7 (495) -46‑87‑09 (09:00 – 20:00)
• Телефон приёмной Правительства Москвы: +7 (495) -33‑51‑90
• E‑mail: info@dgi.mos.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства граждан ДГИ предоставляет Личный кабинет на портале mos.ru.
Через него можно:

1. Записаться на приём к руководителям и специалистам;
2. Отправить документы в электронном виде;
3. Отследить статус рассмотрения заявки;
4. Получить видеоконсультацию по жилищным вопросам.

Перейти к записи на приём в личном кабинете

Как записаться на приём

4.1 Онлайн через портал Госуслуг / mos.ru

• Войдите в личный кабинет на mos.ru или gosuslugi.ru.
• Выберите раздел «Запись на приём» → «Департамент городского имущества».
• Укажите нужную услугу (например, «Постановка на жилищный учёт», «Выдача земельного участка»).
• Выберите удобную дату и время из доступного графика.
• Подтвердите запись – вам придёт подтверждение на e‑mail и в СМС.

4.2 По телефону горячей линии

Позвоните по номеру +7 (495) -46‑87‑09 в рабочее время (09:00‑20:00) и сообщите:

• ФИО и контактный телефон;
• Услугу, по которой требуется приём;
• Предпочтительные даты/время.

Оператор подтвердит запись и пришлёт СМС‑напоминание.

4.3 Через электронную приёмную

Перейдите по ссылке
http://dgi.mos.ru/contacts/reception/ и заполните форму «Записаться на консультацию». После отправки вы получите письмо с подтверждением и ссылкой на видеоконсультацию (если выбрана онлайн‑форма).

График личного приёма руководства

Структура департамента (отделы)

• Отдел жилищного учёта – постановка на учёт, выписка из реестра.
• Отдел улучшения жилищных условий – программы капитального ремонта, субсидии.
• Отдел социального найма – договоры аренды для малоимущих, детей‑сирот.
• Отдел земельных ресурсов – предоставление земельных участков в собственность.
• Отдел межевания и кадастра – разделение кварталов, подготовка кадастровой документации.
• Отдел юридической поддержки – бесплатная юридическая помощь (по закону 324‑ФЗ).
• Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов – развитие электронных приёмных и видеоконсультаций.

Отзывы граждан

Отзывы о работе ДГИ собираются на нескольких площадках:

• Портал mos.ru/feedback – раздел «Отзывы о ДГИ».
• Сервис gosuslugi.ru – оценки качества обслуживания.
• Яндекс.Карты и Google Maps – раздел «Отзывы» по адресу ул. Бахрушина, д. 20.

Средний рейтинг на 2026 год – 4,5 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик онлайн‑приёмной, вежливый персонал, удобные видеоконсультации.
• Негативные: длительные сроки ожидания в личном приёме в часы пик.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться на приём без личного кабинета? Да. Делайте запись по телефону горячей линии +7 (495) -46‑87‑09.
2. Как получить подтверждение о записи? На указанный при регистрации e‑mail и в виде СМС‑сообщения.
3. Можно ли изменить дату приёма? Да. Через личный кабинет или позвонив в горячую линию за 24 часа до назначенного времени.
4. Какие документы необходимо взять с собой? Список зависит от услуги, но обычно требуются:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Свидетельство о праве собственности/договор аренды;
   • Кадастровый паспорт (при вопросах земельных участков);
   • Справка о доходах (для социальных программ).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ДГИ
• Электронная приёмная
• Запись на приём через mos.ru
• Госуслуги – запись в ДГИ

Помните: запись на приём в Департамент городского имущества возможна только через официальные каналы
(портал mos.ru, телефон горячей линии, электронную приёмную). При обращении через сторонние сервисы
вы рискуете получить недостоверную информацию.