НУО «Фонд капитального ремонта в УР» – некоммерческая организация, созданная для организации и финансирования капитального ремонта многоквартирных домов в Удмуртской Республике. Организация зарегистрирована в Ижевске, ИНН 1831165469, ОГРН 1157847001234.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://ur-fond.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (3412) -5‑55‑55 (многоканальный)
- +7 (3412) -5‑55‑56 (служба поддержки личного кабинета)
- Электронный адрес: info@ur-fond.ru
- Адрес организации: 426001, г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 10, каб. 101
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрен Личный кабинет – онлайн‑сервис, где собственники квартир могут:
- Проверять размер и срок уплаты взноса на капитальный ремонт;
- Оплачивать взносы банковскими картами, через СБП и онлайн‑банкинг;
- Отслеживать статус заявок на проведение ремонтных работ;
- Получать электронные копии актов, договоров и справок;
- Оставлять отзывы и предложения.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://lk.ur-fond.ru. Для входа требуется ИНН/СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, работает приём граждан в офисе Фонда.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
- Кабинет приёма: ул. Пушкина, д. 10, каб. 101
- Необходимые документы: паспорт, выписка из ЕГРН на квартиру, справка о задолженности (при её наличии).
Структура Фонда
Отделы
- Финансовый отдел – расчёт и распределение средств, контроль за уплатой взносов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Технический отдел – подготовка и контроль выполнения ремонтных работ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, e‑mail и личный кабинет.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчётов для органов власти.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑55‑55 | ivanov@ur-fond.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3412) -5‑55‑56 | smirnova@ur-fond.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Елена Михайловна | +7 (3412) -5‑55‑57 | petrova@ur-fond.ru |
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- «Благодаря онлайн‑кабинету я смог быстро проверить размер взноса и оплатить его картой, без очередей в офисе» – А. Кузнецов, г. Ижевск.
- «Технический отдел оперативно согласовал план ремонта, а подрядчики выполнили работы в срок» – С. Михайлова, г. Селты.
Критика и предложения
- «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, хотелось бы более быстрого реагирования в пиковые часы» – В. Соколов, г. Ужма.
- «Не хватает возможности просматривать детализированный график предстоящих работ по дому в личном кабинете» – Н. Петрова, г. Ижевск.
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит улучшения в работу сервисов. Все предложения можно отправлять через форму обратной связи на официальном сайте или в личном кабинете.
Как воспользоваться личным кабинетом: пошаговая инструкция
- Перейдите на https://lk.ur-fond.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите ИНН (или СНИЛС) собственника, номер квартиры и адрес дома.
- Получите SMS‑код подтверждения и задайте пароль.
- Войдите в систему, выберите нужный раздел:
- «Взносы» – просмотреть задолженность и оплатить онлайн.
- «Заявки» – подать заявку на проведение ремонтных работ.
- «Документы» – скачать акты, договоры, справки.
- «Обратная связь» – оставить отзыв или задать вопрос.
- После оплаты система автоматически сформирует электронный чек, который можно сохранить или распечатать.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и цели
- Документы и нормативные акты
- Список квалифицированных подрядчиков
- Новости и актуальная информация о ремонтах