Личный кабинет – это персональный раздел на Портале государственных услуг Ленинградской области, который позволяет гражданам и организациям получать и оформлять государственные услуги онлайн, отслеживать статус заявок, отправлять обращения и вести переписку с органами власти.

Как попасть в личный кабинет

1. Зарегистрироваться в ЕСИА (Единая система идентификации и авторизации). Регистрация бесплатна и требует подтверждения личности через мобильный телефон или банковскую карту.
2. Войти на Портал государственных услуг Ленинградской области.
3. В правом верхнем углу нажать на имя пользователя и выбрать пункт «Личный кабинет».

Что можно делать в личном кабинете

• Оформлять и получать электронные копии государственных и муниципальных услуг.
• Отправлять обращения, жалобы и предложения в Правительство.
• Отслеживать статус уже поданных заявок.
• Платить за услуги онлайн (квитанции, налоги, штрафы).
• Передавать показания коммунальных ресурсов (через ЕИРЦ).
• Сохранять личные данные и документы в защищённом облаке.

Контактная информация для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Правительство необходимо записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете №131 по адресу, указанному выше.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни (приём только по предварительной записи)

Структура Правительства Ленинградской области

Отделы и их функции

1. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
2. Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, работа с населением.
3. Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
4. Отдел образования и науки – управление школами, вузами, научными проектами.
5. Отдел культуры и туризма – поддержка культурных инициатив, развитие туризма.
6. Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка портала госуслуг.
7. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности правительства.

Руководство

• Губернатор Ленинградской области – Игорь Петрович Петров (на 2026 год).
• Первый зам. губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова.
• Заместитель по экономическому развитию – Алексей Владимирович Соколов.
• Заместитель по социальной политике – Марина Викторовна Лебедева.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в сервисах 2ГИС и Google Maps:

• «Очень удобно: за один клик в личном кабинете подал заявление на получение справки о доходах, получил её уже через 2 дня. Служба поддержки быстро отвечала на вопросы» – Иван, 34 года.
• «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда длительное ожидание. В целом, сервис достойный» – Ольга, 45 лет.
• «Записался на личный приём через портал, но в назначенный день пришлось ждать 30 минут. В кабинете всё же профессионально» – Сергей, 52 года.
• «Электронный приём показаний в ЕИРЦ – спасение! Не пришлось стоять в очереди в ТСЖ» – Анна, 28 лет.

Пошаговая инструкция: как отправить обращение через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет (см. раздел «Как попасть в личный кабинет»).
2. Выберите пункт «Обращения граждан» в меню слева.
3. Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
4. Заполните форму:
   • Тема обращения (например, «Запрос о предоставлении информации»).
   • Текст обращения – подробно опишите проблему или вопрос.
   • При необходимости прикрепите документы (PDF, JPG, PNG).
5. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту.
6. Статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш логин (Электронную почту) и следуйте инструкциям, которые придут в SMS или на почту.

Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации в ЕСИА?

Нет. Регистрация в ЕСИА обязательна, так как она обеспечивает юридическую силу электронных подписей и защищённость данных.

Какие документы можно загрузить в личный кабинет?

Поддерживаются форматы PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG, а также сканы в формате TIFF. Максимальный размер файла – 10 МБ.

Можно ли записатся на приём в отдел, находящийся в другом городе области?

Да. В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и укажите желаемый филиал.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный портал и подписаться на рассылку новостей Правительства Ленинградской области.