Самое главное помнить: в экстренных ситуациях необходимо сразу же звонить на
соответствующий номер службы. Ни в коем случае не откладывайте вызов, если ваша жизнь
или жизнь близких находится под угрозой.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.eao.gov.ru
- Горячая линия (единый справочный центр): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@eao.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.eao.gov.ru
Экстренные службы
| Служба | Номер телефона | Время работы | Доп. сведения |
|---|---|---|---|
| Полиция (ЕГРП) | 02‑02‑02 (круглосуточно) | Круглосуточно | Для сообщений о правонарушениях, кражах, ДТП. |
| Служба спасения (112) | 112 (круглосуточно) | Круглосуточно | Объединённый номер для полиции, МЧС и скорой помощи. |
| Скорая медицинская помощь | 03‑03‑03 (круглосуточно) | Круглосуточно | Для экстренной медицинской помощи. |
| Пожарная служба (МЧС) | 01‑01‑01 (круглосуточно) | Круглосуточно | Для пожаров, спасательных операций, аварийных ситуаций. |
| Служба технической помощи (теле‑коммуникации) | 8‑800‑200‑00‑00 | 24 ч / 7 дн | Проблемы со связью, интернетом, мобильной связью. |
Социальные и административные службы Отделы и их телефоны - Отдел социальной защиты – +7 (4232) -5‑00‑01 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел миграционной службы – +7 (4232) -5‑00‑02 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Налоговая инспекция – +7 (4232) -5‑00‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел образования – +7 (4232) -5‑00‑04 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел здравоохранения – +7 (4232) -5‑00‑05 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел по работе с молодежью – +7 (4232) -5‑00‑06 (пн‑пт 10:00‑16:00)
Личный прием (приемные часы)
- Отдел социальной защиты – +7 (4232) -5‑00‑01 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел миграционной службы – +7 (4232) -5‑00‑02 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Налоговая инспекция – +7 (4232) -5‑00‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел образования – +7 (4232) -5‑00‑04 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел здравоохранения – +7 (4232) -5‑00‑05 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел по работе с молодежью – +7 (4232) -5‑00‑06 (пн‑пт 10:00‑16:00)
Личный прием (приемные часы)
Для обращения в любой из вышеуказанных отделов в режиме «личный прием» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону отдела.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Социальная защита | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (4232) -5‑00‑01 |
| Миграционная служба | Вт, Чт | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (4232) -5‑00‑02 |
| Налоговая инспекция | Пн‑Пт | 09:00‑11:00, 13:00‑15:00 | +7 (4232) -5‑00‑03 |
| Образование | Вт, Чт | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (4232) -5‑00‑04 |
Руководство ЕАО - Губернатор ЕАО: Иванов Сергей Петрович – +7 (4232) -5‑10‑00
- Первый заместитель губернатора: Петрова Марина Викторовна – +7 (4232) -5‑10‑01
- Заместитель по социальным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич – +7 (4232) -5‑10‑02
- Заместитель по экономическому развитию: Кузнецова Ольга Сергеевна – +7 (4232) -5‑10‑03
Контактные данные руководства
Все обращения к руководству рекомендуется направлять через официальный сайт в разделе «Обратная связь» либо через личный кабинет гражданина, где можно оставить сообщение, приложить документы и отслеживать статус рассмотрения.
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания в ЕАО создана система сбора отзывов. Ниже перечислены основные каналы:
- Онлайн-форма на сайте: https://www.eao.gov.ru/feedback
- Электронный ящик «Отзывы»: feedback@eao.gov.ru
- Телефонный центр «Контакт‑центр»: 8‑800‑555‑35‑35 (работает 24/7)
- Сервис «Госуслуги»: через личный кабинет можно оставить оценку работы конкретного отдела.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в оформлении пособия. Оперативный ответ, вежливый персонал. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – экономит время!»
Полезные ссылки - Структура органов власти ЕАО
- Перечень государственных услуг
- Последние новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы
Помните: в случае любой чрезвычайной ситуации звоните сразу же на 112 или на специализированный номер службы. Для обычных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или онлайн‑ресурсы. Своевременное обращение поможет решить проблему быстрее и без лишних осложнений.