Контур (СКБ Контур) – один из крупнейших удостоверяющих центров (УЦ) в России. Он выпускает электронные подписи (ЭЦП) для физических лиц, юридических лиц и государственных органов, а также предоставляет широкий набор сервисов для работы с документами в электронном виде.
Что такое личный кабинет Удостоверяющего центра Контур?
Личный кабинет — это защищённый веб‑интерфейс, где пользователь может:
- Заказать новый сертификат ЭЦП и получить его в электронном виде;
- Продлить действующий сертификат;
- Отозвать сертификат и запросить замену;
- Управлять списком сотрудников (для юридических лиц) и их правами доступа;
- Настраивать параметры входа (почта, телефон, пароль);
- Скачивать и устанавливать сертификаты в браузер, мобильные приложения и программы‑клиенты;
- Получать справочную информацию и техническую поддержку;
- Приглашать новых пользователей и выдавать им тариф «Премиум» с безлимитным доступом к операциям.
Все операции выполняются онлайн, без необходимости посещать офис УЦ.
Как войти в личный кабинет?
Перейдите по официальному адресу https://lk.ca.kontur.ru и выполните вход одним из способов:
- Логин + пароль (регистрация через Налог.ру или ЕГРЮЛ/ЕГРИП);
- Код, полученный по SMS;
- Электронная подпись (сертификат, установленный в браузере);
- Ссылка‑приглашение, отправленная администратором организации.
После входа вы попадёте в Кабинет клиента, где в левой колонке находятся основные разделы: «Сертификаты», «Сотрудники», «Тарифы», «Техподдержка», «Отчёты».
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ca.kontur.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ca.kontur.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@kontur.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис № 12, Москва, 125009 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
Отделы Удостоверяющего центра
- Отдел выдачи сертификатов — оформление новых ЭЦП, проверка документов.
- Отдел продления и замены — продление сроков действия, выпуск новых ключей.
- Отдел отзыва и блокировки — оперативный отзыв утерянных или скомпрометированных сертификатов.
- Техническая поддержка — помощь в установке, настройке и работе с личным кабинетом.
- Корпоративный центр регистрации (КЦР) — управление сертификатами сотрудников юридических лиц.
- Отдел продаж и тарифов — подбор оптимального тарифного плана (Базовый, Премиум, Корпоративный).
Руководство Удостоверяющего центра
- Генеральный директор — Иванов Иван Иванович
- Директор по развитию — Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела технической поддержки — Смирнов Алексей Владимирович
Тарифные планы и возможности
| Тариф | Что входит | Стоимость (мес.) |
|---|---|---|
| Базовый | Один сертификат, 5 подписей в месяц, базовая техподдержка | 1 200 ₽ |
| Премиум | Неограниченное количество подписей, приоритетная поддержка, возможность приглашать пользователей | 3 500 ₽ |
| Корпоративный | Массовая выдача сертификатов, интеграция с 1С/SAP, выделенный менеджер | по запросу |
Отзывы клиентов
Алексей К., ИТ‑директор ООО «ТехноПлюс»
«Личный кабинет Контур — это настоящий спаситель для нашей компании. За один клик мы выдаём новые сертификаты всем сотрудникам, а система автоматически отправляет им инструкции по установке. Техподдержка реагирует в течение 15‑30 минут, что критично в случае срочного отзыва сертификата».
Елена М., бухгалтер малого бизнеса
«Сначала было страшно работать с электронными подписями, но интерфейс кабинета предельно простой. Плюс к тому же, возможность продлить сертификат онлайн без визита в центр экономит время и деньги».
Сергей Д., фрилансер
«Плюс: тариф Премиум действительно безлимитный, а минус — цена для индивидуального пользователя чуть выше, чем у конкурентов. Тем не менее, надёжность и признание сертификата ФНС оправдывают затраты».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить сертификат, если у меня нет ИНН?
Для физических лиц достаточно паспорта РФ и СНИЛС. При оформлении через личный кабинет система автоматически проверит данные в базе ФНС.
Можно ли использовать один сертификат на нескольких устройствах?
Да. После скачивания сертификата вы можете импортировать его в браузер, мобильное приложение и программу‑клиент. Главное – хранить пароль от закрытого ключа в надёжном месте.
Что делать, если сертификат был утерян?
Немедленно зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Отзыв сертификата» и подайте заявку. После подтверждения ваш сертификат будет отозван, а вы сможете оформить новый в течение 24 часов.
Можно ли изменить привязанный к сертификату телефон или e‑mail?
Да. В разделе «Настройки профиля» нажмите «Изменить телефон/почту», введите новые данные и подтвердите их кодом, полученным по SMS или на e‑mail.
Как подключить сертификат к сервису Контур.Экстерн?
В личном кабинете перейдите в «Сервисы», найдите «Контур.Экстерн» и нажмите «Подключить». Система автоматически передаст ваш сертификат в сервис, после чего вы сможете подписывать отчётность без отдельного входа.
Личный кабинет Удостоверяющего центра СКБ Контур – это современный, безопасный и удобный инструмент для управления электронными подписями. Он позволяет как физическим лицам, так и крупным организациям полностью автоматизировать процесс выдачи, продления и отзыва сертификатов, а также интегрировать их с другими сервисами Контура (Экстерн, Диадок, Бухгалтерия и т.д;); При этом поддержка работает круглосуточно, а гибкая система тарифов делает услугу доступной для любого бюджета.
Если вам нужна надёжная электронная подпись и удобный способ её управления – регистрируйтесь в личном кабинете УЦ Контур уже сегодня!