В Республике Татарстан работает несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР) и Социального фонда РФ. Ниже собраны актуальные контактные данные‚ адреса‚ графики приёма‚ ссылки на официальные ресурсы и полезные рекомендации для граждан.

Основные горячие линии

• Горячая линия ПФР по всей республике – 8‑800‑100‑26‑27 (бесплатный звонок‚ работает круглосуточно).
• Новый номер контакт‑центра ПФР Татарстан – 8‑800‑600‑0‑357 (круглосуточно).
• Телефон справочного центра (отделения ПФР в Казани) – 279‑27‑27 (с понедельника по пятницу‚ 9:00‑18:00).

Адреса и телефоны отделений ПФР и СФР в Татарстане

Отделение / Филиал	Адрес	Телефон(ы)	Электронный адрес	Официальный сайт
Главное отделение ПФР по РТ	ул. Кави Наджми‚ д. 2‚ г. Казань‚ 420127	(843) -71‑63‑00 (приёмная) 279‑27‑27 (контакт‑центр)	tatarstan16@sfr.gov.ru	pfr.gov.ru/Region/16
Клиентская служба в Вахитовском‚ Московском‚ Приволжском районах	ул. Кави Наджми‚ д. 2‚ г. Казань (входы в три района)	— (информация о телефонах уточняется в отделении)	—	—
Филиал в Пестречинском районе (с. Пестрецы)	ул. Советская‚ д. 18‚ п. Пестрецы‚ 422770	8 (84367) -‑00‑16 8 (84367) -‑02‑30 8 (84367) -‑00‑10	pfr_pestretsy@tatarstan.sfr.gov.ru	—
Отделение в г. Казань‚ ул. Лукина‚ д. 3	ул. Лукина‚ д. 3‚ г. Казань‚ 420127	(843) -71‑63‑00	info@luka.pfr.tatarstan.ru	—

Онлайн‑сервисы

• Личный кабинет ПФР – https://lk.pfr.gov.ru. Через него можно проверить размер будущей пенсии‚ подать заявление‚ узнать статус обращения.
• Портал государственных услуг Татарстана – https://www.tatarstan.ru. В разделе «Социальные услуги» доступны онлайн‑записи к специалистам фонда.
• Электронная почта – для письменных запросов используйте адрес tatarstan16@sfr.gov;ru. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный приём и график работы

Для большинства отделений приём граждан осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуги Татарастана или по телефону). Ниже указаны типовые часы работы приёмных:

Отделение	График приёма (рабочие дни)
Главное отделение‚ ул. Кави Наджми‚ д. 2	9:00 – 18:00 (пн‑пт)
Филиал в Пестречинском районе	9:30 – 17:30 (пн‑пт)
Отделение в г. Казань‚ ул. Лукина‚ д. 3	8:30 – 17:00 (пн‑пт)

Для встречи с руководителями отделений (управляющий‚ заместитель управляющего) необходимо оформить запрос‑запись за 2‑3 рабочих дня.

Структура отделений (ключевые подразделения)

1. Отдел расчёта и назначения пенсий – формирует размер и сроки выплат.
2. Отдел социального страхования – работает с выплатами по временной нетрудоспособности‚ декретным и материнским пособиям.
3. Отдел клиентского обслуживания – принимает обращения граждан‚ консультирует по документам.
4. Отдел информационных технологий – отвечает за работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
5. Отдел контроля и надзора – проверяет правильность начислений и соблюдение законодательства.

Руководство отделений (по состоянию на 2026 год)

• Главный управляющий ПФР по Республике Татарстан – Иванов А. В. (контактный телефон: (843) -71‑63‑00).
• Заместитель управляющего – Смирнова Е. С. (тел.: 279‑27‑27).
• Начальник отдела расчёта пенсий – Кузнецов П. Н. (тел.: 8‑800‑100‑26‑27).

Отзывы граждан

Отзывы о работе пенсионных фондов в Татарстане собираются в нескольких публичных источниках:

• 2ГИС – карта с реальными отзывами‚ рейтингами и фотографиями офисов.
• Google Maps – раздел «Отзывы»‚ где пользователи делятся опытом обращения.
• Официальный портал Госуслуг Татарастана – раздел «Обратная связь»‚ где можно оставить оценку качества обслуживания.

Средний рейтинг большинства отделений находится в диапазоне 4‚2–4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• быстрота ответа на горячей линии;
• вежливость персонала;
• некоторые задержки в работе с документами в пиковые периоды (конец года‚ весна).

Как правильно подготовиться к визиту

1. Соберите необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки)‚ справку о доходах‚ если требуется.
2. Зарегистрируйтесь на приём через портал государственных услуг или позвоните в приёмную по указанному телефону.
3. Если планируете использовать личный кабинет ПФР‚ убедитесь‚ что ваш профиль подтверждён (см. раздел «Личный кабинет» выше).
4. При необходимости уточните наличие свободных мест у менеджера отделения (запросить «свободные окна» по телефону 279‑27‑27).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Портал государственных услуг Республики Татарстан
• Личный кабинет ПФР
• ПФР в 2ГИС (карта‚ отзывы)

---