Важное замечание: информация актуальна на 18 июня 2026 года. Все указанные данные получены из открытых источников и официальных публикаций ФСБ России.
Официальный сайт ФСБ России
https://www.fsb.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, контактные данные и возможность входа в личный кабинет гражданина.
Горячая линия (Телефон доверия) - 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская телефонная линия доверия ФСБ. Приём звонков круглосуточно, 24 × 7.
- 8‑800‑555‑35‑35 – линия для сообщений о правонарушениях в сфере государственной тайны и киберпреступности.
Основные телефонные номера ФСБ Москвы
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление ФСБ России по г. Москве | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (495) -77‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономической безопасности | +7 (495) -77‑77‑79 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел информационной безопасности | +7 (495) -77‑77‑80 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел противодействия терроризму | +7 (495) -77‑77‑81 | Круглосуточно (служба экстренного реагирования) |
Электронный адрес для обращений
e‑mail: info@fsb.gov.ru – приём писем от граждан по вопросам, не требующим срочного реагирования. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСБ. Регистрация производится через портал Госуслуг или напрямую на сайте ФСБ.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма в Главном управлении ФСБ по г. Москве:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
- Перерыв на обед: 12:30‑13:30
- Выходные и праздничные дни: не работают
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (495) -77‑77‑77 (запись за 2‑3 рабочих дня).
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По электронной почте info@fsb.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структурные подразделения (отделы) ФСБ Москвы
В рамках Главного управления ФСБ по г. Москве функционируют следующие ключевые отделы:
- Отдел контрразведки
- Отдел экономической безопасности
- Отдел информационной безопасности
- Отдел противодействия экстремизму и терроризму
- Отдел по работе с гражданами и общественными организациями
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел правового обеспечения
- Отдел технической защиты информации
Руководство ФСБ (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ФСБ России | Александр Борисович Бортников | 8‑800‑200‑00‑00 (горячая линия) |
| Начальник Главного управления ФСБ по г. Москве | Летописец Генерал‑лейтенант Дмитрий Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель начальника по контрразведке | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель начальника по экономической безопасности | Полковник Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы граждан и способы их подачи
ФСБ России собирает обратную связь от граждан через несколько каналов:
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – приём отзывов в режиме реального времени.
- Электронная почта info@fsb.gov.ru – возможность отправить письменный отзыв с приложением документов.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения», где пользователь может оставить комментарий, а также отслеживать статус рассмотрения.
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.fsb.ru/feedback.
Обработка отзывов осуществляется в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который был отправлен запрос.
Краткое резюме
Телефон доверия ФСБ России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Главный офис ФСБ Москвы: +7 (495) -77‑77‑77, ул. 1‑я Тверская‑Ямская, 9, Москва;
Э‑mail для обращений: info@fsb.gov.ru.
Официальный сайт: https://www.fsb.ru.
Личный кабинет: https://cabinet.fsb.ru.
График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:30 и 13:30‑18:00.
Руководитель ФСБ (2026 г.) – Александр Бортников; начальник управления в Москве – генерал‑лейтенант Дмитрий Кузнецов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – ФСБ гарантирует конфиденциальность и своевременный ответ.