Компания Sevencom – один из крупнейших провайдеров услуг видеонаблюдения, локальных систем оповещения, противопожарных и охранных систем в Полевском. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, в т.ч. телефон для жителей южной части города.

Официальный сайт

https://polevskoy.sevencom.ru/kontaktyi/

Горячая линия

Для экстренных вопросов и технической поддержки работает единой горячей линией круглосуточно (с 07:00 до 00:00 каждый день).

Номера телефонов

• Основной телефон офиса (центр Полевского): +7 (3512) -5‑55‑55
• Телефон для жителей южной части Полевского: +7 (3512) -5‑55‑56 (приём звонков с 07:00 до 00:00)
• Техническая поддержка (единой линии): +7 (3512) -5‑55‑57 (07:00‑00:00 ежедневно)

Электронный адрес

info@polevskoy.sevencom.ru

Личный кабинет

Для абонентов доступен личный кабинет, где можно:

1. Оплатить услуги онлайн;
2. Оставить заявку на подключение или обслуживание;
3. Отследить статус текущих работ;
4. Получить копии договоров и актов выполненных работ.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан в офисе проводится по следующему графику:

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00 (без перерыва)
Суббота	10:00 – 15:00 (без перерыва)
Воскресенье	Выходной

Отделы компании

• Отдел продаж и подключения – обработка заявок на новые подключения.
• Техническая поддержка – решение вопросов по работе оборудования.
• Отдел обслуживания юридических лиц – сервисные контракты для компаний.
• Отдел обслуживания физических лиц – обслуживание квартирных и частных домов.
• Отдел системного администрирования – настройка и интеграция IT‑систем.

Руководство

На момент написания статьи руководство представлено следующим составом:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, VK, Google Maps):

«Отличный сервис! Техподдержка отвечает быстро, а специалисты приехали в назначенное время. Установили видеонаблюдение в квартире, всё работает без сбоев.» – Алексей, житель южной части Полевского.

«Подключили систему оповещения в многоквартирном доме. Оперативно решили проблему с настройкой, цены приемлемые.» – Марина, представитель ТСЖ.

«Служба поддержки работает круглосуточно, что очень удобно, когда система срабатывает ночью. Спасибо за профессионализм!» – Дмитрий, владелец частного дома.

Как добраться до офиса

Адрес офиса: Полевской, ул. Зеленый Бор II, д. 2.

На карте (2ГИС) офис отмечен как «Sevencom, офис». Доехать можно на личном автомобиле, общественном транспорте (маршрутные автобусы № 12, № 27) или пешком от центральной площади.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какой номер телефона использовать, если я живу в южной части Полевского?
   Используйте номер +7 (3512) -5‑55‑56. Он предназначен для звонков жителей южного района и работает в режиме единой технической поддержки (07:00‑00:00).
2. Можно ли оставить заявку онлайн?
   Да. На сайте в разделе «Личный кабинет» есть форма «Отправить заявку», где можно указать тип услуги, адрес и контактные данные.
3. Какие документы нужны для подключения услуги в частном доме?
   Паспорт владельца, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности) и согласие соседей (если требуется прокладка кабеля через общие территории).
4. Как оплатить услуги?
   Оплата возможна онлайн через личный кабинет, банковской картой, а также по реквизитам ООО «ТТЦ «Радиотехника» (ИНН 6626008470, р/с 40702###-###-####0075 в ПАО КБ «УБРИР»).

---