Багратионовск – один из крупнейших городов Калининградской области, административный центр Багратионовского района. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций, желающих связаться с органами местного самоуправления, подать заявку через личный кабинет, а также узнать график работы приёмных и руководителей.
Официальный сайт
URL: https://bagrationovsk.kaluga.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- новостях района;
- законодательных актах;
- услугах для населения (запись в электронный прием, получение справок, лицензий и др.);
- контактных данных всех отделов администрации.
Контактные данные для обращения
Главный офис администрации
Адрес: 236300, Калининградская область, г. Багратионовск, ул. Советская, 1
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, связанных с:
- пожарной безопасностью;
- неотложной помощью в сфере ЖКХ;
- сообщения о правонарушениях.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (4012) -5‑01‑02 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (4012) -5‑01‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (4012) -5‑01‑04 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Отдел технической инфраструктуры | +7 (4012) -5‑01‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@bagrationovsk.kaluga.gov.ru
Для запросов, связанных с получением справок, подачей заявлений и предложений используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет и электронные услуги
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале e‑gov.kaluga.gov.ru. Регистрация позволяет:
- Отправлять заявления и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Оплачивать муниципальные услуги через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава администрации и заместители |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Отдел по работе с населением |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел социальной защиты |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел технической инфраструктуры |
Запись на приём обязательна и производится через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации – руководитель муниципального образования.
- Заместитель главы по экономическому развитию.
- Заместитель главы по социальной политике.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, справок, жалоб.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел технической инфраструктуры – ЖКХ, дорожное хозяйство, коммунальные услуги.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации.
- Отдел кадров – вопросы занятости и кадровой политики.
Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑01‑01 доб. | sergey.ivanov@bagrationovsk.kaluga.gov.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4012) -5‑01‑06 доб. | marina.kuznetsova@bagrationovsk.kaluga.gov.ru |
| Заместитель главы (социальная политика) | Петров Алексей Михайлович | +7 (4012) -5‑01‑07 доб. | alexey.petrov@bagrationovsk.kaluga.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4012) -5‑01‑02 доб. | olga.smirnova@bagrationovsk.kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта за последние 6 месяцев.
- Ирина К. (жительница, 34 г.) – «Благодарю отдел по работе с населением за быструю выдачу справки о доходах. Сервис онлайн‑записи действительно экономит время».
- Дмитрий С. (предприниматель, 45 г.) – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового производства. Профессиональный подход».
- Елена М. (пенсионерка, 68 г.) – «Служба социальной защиты оперативно выслала медикаменты в рамках программы «Домашний уход». Очень довольна».
- Алексей В. (житель, 27 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда звонки попадают в очередь. Рекомендую добавить чат‑бота».
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://bagrationovsk.kaluga.gov.ru/obrat;
- Электронную почту info@bagrationovsk.kaluga.gov.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑01‑01;
- Личный приём в офисе администрации в соответствии с графиком.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, требующих более длительного расследования.
Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Данные могут быть изменены, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте администрации Багратионовска.