Если вам нужна консультация по вопросам эпидемиологической безопасности‚ защите прав потребителей‚ оформлению медицинских справок или просто хотите задать вопрос специалисту‚ ниже собраны все актуальные контакты Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю;
Официальный сайт
URL: https://rostov.rsp.gov.ru (раздел «Ставропольский край»). На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений;
- информацию о режиме работы и графиках приёма;
- личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- полезные публикации и новости региона.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для быстрой связи в рабочие дни (пн‑пт) доступны несколько номеров:
- Информационно‑справочная линия:
Тел.: 7 (8652) -4‑95‑88 и 7‑962‑444‑95‑88 (звонок оплачивается по тарифу вашего оператора).
Время работы: 10:00‑13:00 и 13:45‑17:00. - Запись на приём (личный приём):
Тел.: 7 (8652) -9‑86‑39 – оператор поможет подобрать удобное время.
Время работы линии: 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45). - Бесплатная национальная горячая линия Роспотребнадзора:
8‑800‑201‑92‑95 (звонок бесплатный по всей России).
Предназначена для вопросов‚ связанных с COVID‑19‚ вакцинацией и другими эпидемиологическими темами. - Единый консультационный центр:
8‑800‑555‑49‑43 – бесплатный номер‚ работает круглосуточно. - Консультация по гигиене и эпидемиологии:
8 (800) -01‑46‑29 – справочная служба Центра гигиены и эпидемиологии Ставропольского края.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- e‑mail: stavmedklinikagmail.com (рекомендовано уточнить корректный адрес в личном кабинете).
Факс
Факс: (8652) -9‑86‑41
Адреса и расположение
| Главный офис (консультационный центр) | 355008‚ г. Ставрополь‚ переулок Фадеева‚ 4 |
| Дополнительный приёмный пункт | г. Ставрополь‚ ул. Дзержинского‚ 123 |
Личный кабинет и онлайн‑приём
Для экономии времени вы можете оформить заявку через личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://rostov.rsp.gov.ru/lk;
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон;
- Выберите нужный отдел и запишитесь на приём в удобное время.
График работы (режим приёма) - Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 13:45‑17:00;
- Обеденный перерыв: 13:00‑13:45;
- Суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни: приём закрыт (за исключением круглосуточной бесплатной линии 8‑800‑555‑49‑43).
Отделы Управления Роспотребнадзора в Ставрополе
Ниже перечислены основные подразделения‚ к которым можно обращаться в зависимости от вопроса:
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями;
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка условий производства и реализации товаров;
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб и претензий граждан;
- Отдел медицинской документации – выдача справок‚ медицинских заключений;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Управления
На момент написания статьи руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю является:
- Ф.И.О. руководителя: уточняется на официальном сайте;
- Контактный телефон руководителя: 7 (8652) -4‑95‑88 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить свои отзывы о работе Роспотребнадзора в Ставрополе в следующих сервисах:
- Google Maps – найдите «Роспотребнадзор Ставрополь» и оставьте оценку + комментарий;
- Yandex Maps – аналогично‚ раздел «Отзывы»;
- Официальный сайт – в разделе «Обратная связь» есть форма для отправки отзыва;
- Социальные сети (ВКонтакте‚ Одноклассники) – официальные страницы управления.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Информационно‑справочная линия | 7 (8652) -4‑95‑88‚ 7‑962‑444‑95‑88 | 10:00‑13:00‚ 13:45‑17:00 (пн‑пт) |
| Запись на приём | 7 (8652) -9‑86‑39 | 10:00‑17:00 (пн‑пт‚ перерыв 13:00‑13:45) |
| Бесплатная горячая линия | 8‑800‑201‑92‑95 | Круглосуточно |
| Консультационный центр (8‑800‑555‑49‑43) | 8‑800‑555‑49‑43 | Круглосуточно |
| Эпидемиологический центр | 8 (800) -01‑46‑29 | 10:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Электронная почта | stavmedklinikagmail.com | Без ограничений |
| Факс | (8652) -9‑86‑41 | — |
Как быстро получить ответ?
Чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты;
- Кратко‚ но чётко сформулировать суть вопроса (например‚ «Необходимо получить справку о прививках»);
- При обращении по телефону подготовить номер полиса ОМС или паспортные данные (если требуется);
- Если вопрос связан с жалобой‚ приложить копии документов (чеков‚ договоров) и указать желаемый результат.
Помните: все указанные номера актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении режима работы или контактов информация будет обновлена на официальном сайте.