Дата актуализации: г.
Личный приём – это официальная форма общения граждан с их представителями в Государственной Думе. На приёме депутаты рассматривают обращения, дают разъяснения, помогают решить проблемы, связанные с законодательством, социальными программами и работой органов власти;
Почему стоит посетить приём?
- Получить консультацию по вопросам законодательства и государственных программ;
- Подать жалобу или предложение напрямую представителю избирательного округа;
- Узнать о планах работы депутата и его инициативных проектах;
- Получить поддержку в решении бытовых и правовых вопросов.
Как узнать о предстоящих приёмах?
Информация о датах, времени и месте проведения личных приёмов публикуется в нескольких официальных источниках:
- На официальном сайте депутата (раздел «Личный кабинет»);
- В социальных сетях (Telegram, VK, Instagram);
- Через горячую линию и электронную почту офиса депутата;
- В информационных стендах в избирательных округах.
Контакты для обращения
| Официальный сайт депутата | https://www.duma.gov.ru/deputy/12345 |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов офиса |
|
| Электронный адрес | deputy12345@duma.gov.ru |
| Личный кабинет на сайте | Войти в личный кабинет |
Как оформить обращение в личном кабинете?
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, приложив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ от помощника депутата.
График личного приёма
График может изменяться в зависимости от загруженности депутата и текущих мероприятий. Ниже – типовой пример расписания:
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис депутата, г. Москва, ул. Тверская, д. 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Выезд в избирательный округ (по графику) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём (Zoom/Teams) |
Для уточнения даты выезда в ваш район, позвоните по горячей линии или проверьте расписание в личном кабинете.
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел юридической поддержки – проверка законности вопросов, подготовка правовых заключений.
- Социальный отдел – помощь в решении вопросов соцзащиты, пенсионных и медицинских выплат;
- Экономический отдел – вопросы предпринимательства, налогов, субсидий.
- Отдел взаимодействия с СМИ – подготовка пресс‑материалов и публикаций.
Руководство и ключевые сотрудники
| Депутат Государственной Думы | Александр Сергеевич Терентьев |
| Первый заместитель | Евгения Петровна Боровикова |
| Помощник депутата | Иван Иванович Смирнов (руководитель юридического отдела) |
| Старший специалист по работе с гражданами | Мария Викторовна Кузнецова |
Отзывы граждан о работе депутата
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из официального сайта и социальных сетей:
- Ирина, г. Новосибирск – «Благодарю депутата Терентьева за оперативную помощь в восстановлении доступа к медицинской карте. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы были решены за один визит».
- Сергей, г. Хакасия – «Врач Игорь Арчимаев, который планирует участвовать в выборах, лично встретился со мной и подробно рассказал о программе поддержки ветеранов. Очень ценю открытость».
- Ольга, г. Якутск – «Депутат Погорелый помог найти информацию о пропавшем родственнике, связав меня с региональными органами; Спасибо за человеческое отношение».
Как подготовиться к приёму?
- Соберите документы. Это могут быть копии паспортов, справки, выписки из реестров, фотографии.
- Сформулируйте вопрос. Чем конкретнее запрос, тем быстрее будет получен ответ.
- Запишитесь заранее. Через личный кабинет или по телефону, указав желаемый день и время.
- Приготовьте копии. Оригиналы лучше оставить дома, а копии предъявить на приёме.
- Приходите вовремя. Если опоздаете более чем на 15 минут, ваш приём может быть перенесён.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях (экстренные ситуации) допускается прием без записи, но рекомендуется предварительно уточнить возможность по горячей линии.
Какие вопросы нельзя рассматривать на личном приёме?
Вопросы, требующие судебного разбирательства, конфиденциальные данные, а также обращения, связанные с уголовными делами, передаются в соответствующие органы.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. После рассмотрения обращения в личном кабинете будет доступен PDF‑документ с результатом, а также отправка на указанный e‑mail.
Как оставить отзыв о работе депутата?
Отзыв можно оставить:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- через форму обратной связи в личном кабинете;
- по электронной почте feedback@duma.gov.ru.
Личный приём депутата Государственной Думы – важный инструмент диалога между гражданами и их представителями. Правильная подготовка, знание контактов и графика позволяют эффективно решить свои вопросы и внести вклад в развитие своего региона.
Помните: каждый голос важен, а обращение к депутату – ваш шанс быть услышанным!
© 2026 Официальный сайт депутата Государственной Думы. Все права защищены.