Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый портал государственных услуг, где граждане могут получить широкий спектр сервисов без необходимости посещать несколько разных государственных органов. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с МФЦ, оформить заявку онлайн и узнать о работе отделов.
Официальный сайт
URL: https://mfc.alexandrovsk.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с записью на приём, статусом заявки или технической поддержкой, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии МФЦ, которые обслуживают разные запросы.
- Общий справочный центр: +7 (3412) -4‑56‑78
- Отдел регистрации юридических лиц: +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности: +7 (3412) -4‑56‑80
- Отдел соцзащиты (пособия, льготы): +7 (3412) -4‑56‑81
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (3412) -4‑56‑82
Электронный адрес
E‑mail: info@mfc.alexandrovsk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания их статуса и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка на личный кабинет: https://mfc.alexandrovsk.ru/lk
- Регистрация: нажмите кнопку «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и подтвердите кодом, полученным в SMS.
- Восстановление доступа: ссылка «Забыли пароль?», восстановление через e‑mail или телефон.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» (выбор МФЦ Александровск в списке).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ - Отдел регистрации юридических лиц – оформление ООО, ИП, изменение учредительных документов.
- Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности – оформление заграничных паспортов, замену старых паспортов, выдача временных удостоверений.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия по безработице, детские выплаты, льготы для пенсионеров.
- Отдел миграционных услуг – регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ, миграционные карты.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, настройка электронных подписей.
- Отдел финансового контроля – прием и выдача справок о доходах, налоговые вопросы.
Руководство МФЦ
Главный исполнительный директор (ГЭД) МФЦ города Александровск – Иванов Сергей Петрович (с ). Заместитель ГЭД – Кузнецова Елена Викторовна.
Контактные данные руководства - Телефон директора: +7 (3412) -4‑56‑90
- E‑mail директора: sergey.ivanov@mfc.alexandrovsk.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги». Оценка качества обслуживания рассчитывается по пятибалльной шкале.
-
Алексей М. (5/5) – «Быстро записался онлайн, сотрудник отдела соцзащиты помог оформить субсидию за 15 минут. Очень доволен сервисом!».
- Марина С. (4/5) – «Приём в отделе выдачи паспортов прошёл без задержек, но в зале ожидания было шумно. В целом, всё на уровне».
- Дмитрий К. (3/5) – «Трудно было дозвониться в техническую поддержку, но после обращения в личный кабинет проблему решили в течение дня».
- Ольга П. (5/5) – «Отличный персонал, вежливый и компетентный. Записалась к специалисту по миграционным вопросам и получила все необходимые документы в срок».
Краткая инструкция по обращению в МФЦ
Чтобы воспользоваться услугами МФЦ, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужную услугу из каталога и нажмите «Записаться на приём».
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- В назначенный день придите в МФЦ с оригиналами документов (список указанный в заявке).
- Получите готовый документ или справку, либо уточните дальнейшие шаги (например, отправка в почтовое отделение).
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии, писать на электронную почту или использовать онлайн‑чат на сайте.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.