МФЦ Черняховск – это отделение Государственного казенного учреждения Калининградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Здесь граждане могут оформить паспорт‚ получить справки‚ оформить социальные выплаты и решить множество других вопросов в одном месте.
Контактные данные - Адрес: Калининградская улица‚ 23‚ г. Черняховск‚ Калининградская область‚ 238151
- Официальный сайт: https://mfc39.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 101‑46‑29
- Региональная горячая линия МФЦ «Мои документы» (Калининградская область): 8 4012 310‑800
- Основные телефонные номера:
- 7 (401) -12‑40‑05 – справочная служба МФЦ Черняховск
- 7 (4012) -10‑800 – call‑центр «Мои документы» (региональный)
- 7 (40141) -‑40‑05 – телефон отдела личного приема
- Электронная почта: info@mfc39.ru (общий запрос)
- Личный кабинет (запись в очередь‚ проверка статуса заявления): https://lk.mfc39.ru
График работы
- 7 (401) -12‑40‑05 – справочная служба МФЦ Черняховск
- 7 (4012) -10‑800 – call‑центр «Мои документы» (региональный)
- 7 (40141) -‑40‑05 – телефон отдела личного приема
Существует два официальных режима‚ которые могут различаться в зависимости от сезона и праздничных дней. На текущий момент (по состоянию на 17 июня 2026 г.) действует следующий график:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации специалиста или подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте lk.mfc39.ru;
- Позвонив по телефону 7 (401) -12‑40‑05 и согласовав удобное время;
- Позвонив на региональную горячую линию 8 4012 310‑800;
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись в МФЦ»).
Отделы МФЦ Черняховск
В МФЦ работают специализированные отделы‚ каждый из которых оказывает определённый набор услуг.
- Отдел паспорта и миграционных услуг – оформление и замена паспортов РФ‚ выдача временных документов.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий‚ пособий‚ социальных карт.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – помощь в открытии и закрытии предприятий.
- Отдел жилищных вопросов – справки о праве собственности‚ регистрация права собственности.
- Отдел справок и выписок из ЕГРН‚ ЕГРИП – получение выписок‚ справок о доходах‚ справок о несудимости.
- Отдел юридических консультаций – бесплатные консультации юристов по вопросам государственных услуг.
Руководство МФЦ
На момент написания статьи руководителем МФЦ Черняховск является Богданова Екатерина. Под её руководством центр работает в режиме «одного окна»‚ обеспечивая быстрый и качественный сервис для жителей Черняховского района.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на порталах 2ГИС и Zoon‚ МФЦ Черняховск получает в среднем 4‚3 из 5 баллов. Основные плюсы‚ отмечаемые посетителями:
- Удобное расположение и наличие парковки рядом с зданием;
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Возможность записаться онлайн‚ что экономит время;
- Чёткое соблюдение регламента обслуживания.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в четверг‚ когда центр работает до 20:00);
- Не всегда актуальной информации на официальном сайте (некоторые номера меняются).
Как добраться до МФЦ Черняховск
Адрес: Калининградская улица‚ 23. До центра удобно добраться:
- На личном автомобиле – есть бесплатная стоянка перед входом;
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12‚ 27 останавливаются у улицы Калининградской;
- Пешком – центр находится в центральной части города‚ в 5‑минутной ходьбе от площади Победы.