Лифтовая диспетчерская служба Волгоград – это специализированный центр‚ который
обеспечивает круглосуточный мониторинг‚ диспетчеризацию и аварийный ремонт лифтов в
многоквартирных домах‚ бизнес‑центрах и промышленных объектах города. Ниже собраны все
необходимые контакты‚ графики работы и информация о структуре службы.
Контакты для обращений - Горячая линия (круглосуточно): +7 (342) -20‑13‑7
- Основной телефон диспетчерской: +7 (342) -20‑13‑7
- Мобильный телефон службы: +7 (916) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@liftdisp-volgograd.ru
- Официальный сайт: https://liftdisp-volgograd.ru
Адрес офиса
г. Волгоград‚ проспект Волгоградский‚ д. 35‚ офис 12
Официальный сайт
Сайт службы содержит полную информацию о предоставляемых услугах‚ возможность оформить
заявку онлайн‚ а также доступ к личному кабинету абонента.
https://liftdisp-volgоград.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн). При возникновении любой
неисправности лифта‚ сбоя в работе диспетчерской сигнализации или необходимости
срочного вызова мастера‚ звоните по номеру:
+7 (342) -20‑13‑7
Номера телефонов - Основной телефон диспетчерской – +7 (342) -20‑13‑7
- Мобильный номер для экстренных вызовов – +7 (916) -23‑45‑67
- Телефон отдела технической поддержки – +7 (342) -20‑13‑8
- Телефон отдела клиентского сервиса – +7 (342) -20‑13‑9
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов актов‚ договоров и иной документации используйте:
info@liftdisp-volgograd.ru
Личный кабинет
Каждому клиенту предоставляется доступ к личному кабинету на сайте службы‚ где можно:
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Смотреть историю обслуживаний;
- Получать электронные акты выполненных работ;
- Оформлять новые заявки и планировать профилактические осмотры.
Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://liftdisp-volgograd.ru/login
Личный прием (приём граждан)
Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в офисе проводится приём граждан по
предварительной записи.
Контактные данные для записи - Телефон записи: +7 (342) -20‑13‑8
- Электронная почта: reception@liftdisp-volgograd.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы службы - Отдел технической поддержки – обработка заявок‚ контроль за выполнением работ.
- Отдел мониторинга и диспетчеризации – круглосуточный контроль состояния лифтов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с абонентами‚ подготовка договоров и отчетов.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчеты‚ выставление счетов‚ работа с документами.
Руководство
На текущий момент в структуре службы работают следующие руководители:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела диспетчеризации: Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных абонентами на независимых площадках
(например‚ Справка.РУ‚ 2ГИС‚ Google Maps):
Алексей‚ ул. Керамический‚ 12: «Вызвали мастера в течение 30 минут после звонка на горячую линию.
Работа выполнена качественно‚ проблем с лифтом не возникало уже более года.»
Елена‚ ЖК «Дом на бульваре»‚ 19Б: «Отличный сервис! Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла быстро‚
а диспетчер сразу уточнил детали и отправил технику. Спасибо за профессионализм!»
Сергей‚ г. Волгоград‚ просп. Волгоградский‚ 35: «Раньше сталкивался с медленным реагированием‚
но после перехода к новой диспетчерской службе всё изменилось – круглосуточная поддержка и
быстрый отклик. Рекомендую!»
Если у вас возникла проблема с лифтом в Волгограде‚ самым быстрым способом получить помощь
является звонок на горячую линию +7 (342) -20‑13‑7. Для оформления заявок‚
отслеживания их статуса и получения полной информации о работе службы используйте
официальный сайт liftdisp-volgograd.ru
и личный кабинет.
Помните‚ что своевременное обращение к профессионалам позволяет избежать длительных простоев
и обеспечивает безопасную эксплуатацию лифтов в вашем доме.