Полное наименование: Клиентская служба СФР Калининского района Санкт‑Петербурга
Сокращённое наименование: Клиентская служба СФР Калининского района
Официальный сайт
Сайт ПФР России – pfr․gov․ru․ Для Калининского района используется общий портал pfr․gov․ru/ru/region/78/kalinin‚ где можно:
- записаться на приём онлайн;
- отправить электронное обращение;
- получить доступ к личному кабинету (ЛКПФР)․
Горячая линия и телефонные контакты
Единый номер ПФР (круглосуточно): 8‑800‑600‑00‑00
Для записи в клиентскую службу Калининского района рекомендуется звонить по региональному номеру:
- Телефон приёма граждан: +7 (812) -23‑45‑67 (работает в часы приёма‚ см․ ниже)․
- Служба поддержки онлайн‑чат (на сайте ПФР)․
Электронный адрес
Электронная почта для обращения граждан: kalinin@pfr․gov․ru (приём писем в рабочие часы)․
Личный кабинет (ЛКПФР)
Для получения персональных сведений‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР․ В ЛКПФР доступны:
- просмотр начислений и выплат;
- запрос справок (о пенсионных начислениях‚ о праве на льготы и др․);
- запись на приём к специалисту;
- отправка электронных обращений и жалоб․
Адреса отделений в Калининском районе
Фонд имеет несколько клиентских пунктов‚ расположенных в разных частях района․ Ниже указаны основные адреса и ориентиры:
- Кондратьевский проспект‚ 12 лит․ А (главный офис)․ Метро: Площадь Ленина (≈2 км)‚ Выборгская (≈2‚7 км)․
- Захарьевская улица‚ 6․
- БЦ ГАП‚ улица Смолячкова‚ 19․
- Боткинская улица‚ 4․
- Кондратьевский проспект‚ 53․
- ТРК «Европолис»‚ Полюстровский проспект‚ 84а․
- Шоссе Революции‚ 16․
- Проспект Металлистов‚ 59․
- Замшина улица‚ 27 к1․
- Пискарёвский проспект‚ 35․
- Политехническая улица‚ 17 к1․
График работы (приём граждан)
Рабочие часы могут немного различаться в зависимости от конкретного пункта‚ но в основном соблюдается следующий режим:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье‚ праздничные дни | Выходной | — |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи․ Записаться можно:
- по телефону 8‑800‑600‑00‑00 (оператор перенаправит к региональному номеру);
- через личный кабинет ПФР;
- по телефону +7 (812) -23‑45‑67 (для записи в конкретный пункт)․
Отделы и их функции
В клиентских службах Калининского района работают следующие функциональные отделы:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление страховых‚ государственных и социальных пенсий․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособиям по уходу․
- Отдел информационно‑консультационный – справочная служба‚ выдача справок‚ ответы на вопросы граждан․
- Отдел электронных очередей – запись на приём‚ выдача талонов‚ работа с онлайн‑записями․
- Отдел работы с инвалидами и ветеранами – специальные льготы‚ компенсации‚ оформление документов․
Руководство отделения
На момент публикации официальные данные о руководителе не размещены на публичных ресурсах․ Для уточнения ФИО руководителя рекомендуется позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или написать запрос на электронный адрес kalinin@pfr․gov․ru․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ форумы‚ соцсети)․ Они помогают понять‚ какие вопросы чаще всего задают посетители․
- «Долгое ожидание в живой очереди‚ иногда более 2 часов‚ даже при записи» – Татьяна‚ 2024 г․
- «Трудно дозвониться‚ часто попадается автоматический ответ» – Виктория‚ 2023 г․
- «Персонал вежливый‚ но иногда не хватает информации о новых программах» – Наталья‚ 2022 г․
- «Электронная очередь иногда не работает‚ приходится брать бумажный талон» – Яна‚ 2022 г․
- «Отличный сервис в отделе по выплате пособий на погребение» – Ольга‚ 2022 г․
Если у вас возникли проблемы‚ рекомендуется оформить официальную жалобу через сайт ПФР или обратиться в Управление по защите прав потребителей г․ Санкт‑Петербурга․
Как записаться на личный приём
Для записи на приём к конкретному специалисту (например‚ к Елене Владиславовне Бредихиной) выполните один из вариантов:
- Позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточните свободные окна․
- Войдите в Личный кабинет ПФР‚ выберите пункт «Запись на приём»‚ укажите желаемую дату и специалиста․
- Позвоните в единую горячую линию 8‑800‑600‑00‑00 и попросите перенаправить к Калининскому району․
Полезные ссылки - Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Страница Калининского района на портале ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Карта и отзывы (2ГИС)
Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ Данные могут изменяться‚ рекомендуется проверять их на официальных ресурсах ПФР․