Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, через которую предприниматели и самозанятые могут получать информацию о мерах государственной поддержки, подавать заявки, отслеживать статус их рассмотрения и взаимодействовать с сотрудниками Фонда. Ниже представлена полная справочная информация о том, как пользоваться кабинетом, а также все необходимые контакты для живого общения с Фондом.

Что такое личный кабинет Фонда?

• Единый вход – один логин/пароль для доступа к всем сервисам Фонда.
• Персональная панель – список доступных мер поддержки, календарь мероприятий, база знаний и аналитика.
• Онлайн‑заявки – подача и редактирование заявок на гранты, субсидии, микрокредиты и обучение.
• Отслеживание статуса – в реальном времени виден статус рассмотрения, запросы документов и комментарии экспертов.
• Обратная связь – возможность задать вопрос специалисту через чат‑бот или написать в службу поддержки.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный сайт Фонда (раздел «Личный кабинет»).
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму:
   • ИНН / ОГРН (для юридических лиц) или ИНН (для ИП).
   • Контактный телефон и e‑mail.
   • Пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. Войдите в систему и заполните профиль (контактные данные, виды деятельности, регион).

После подтверждения данных ваш аккаунт будет активирован, и вы получите доступ к полному набору сервисов Фонда.

Контактные данные для обращения

График работы личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по горячей линии.

Структура Фонда: отделы и их функции

Отдел финансовой поддержки

Осуществляет выдачу микрокредитов, субсидий и грантов. Ведёт мониторинг финансовой отчётности получателей.

Отдел обучения и повышения квалификации (ДПО)

Организует программы «Бережливое производство», «Аддитивные технологии», онлайн‑курсы и семинары.

Отдел регистрации и юридической помощи

Помогает в регистрации ИП и юридических лиц, оформлении лицензий, консультирует по налоговым вопросам.

Отдел социального предпринимательства

Собирает и реализует меры поддержки социального бизнеса, формирует «Сборник мер поддержки социального предпринимательства».

Координационный совет по развитию МСП

Контролирует стратегию развития малого и среднего предпринимательства в регионе, взаимодействует с правительством.

Руководство Фонда

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовой поддержке – Петрова Марина Викторовна
• Заместитель директора по обучению – Смирнов Алексей Андреевич
• Главный специалист по работе с клиентами – Кузнецова Ольга Сергеевна

Контактные данные руководителей, как правило, предоставляются по запросу в отделе кадров или через форму обратной связи на сайте.

Отзывы предпринимателей

Положительные отзывы

Алексей, ИП «ТехноСервис»: «Личный кабинет – настоящий спаситель. За 2 недели я подал заявку на субсидию, получила одобрение и уже инвестирую в новое оборудование. Поддержка от специалистов Фонда – на высоте!»

Критика и предложения

Марина, ООО «Экострой»: «Интерфейс личного кабинета иногда «зависает», особенно в часы пик. Было бы удобно добавить функцию «чат с экспертом» прямо в личный кабинет.»

Как оставить отзыв

Для публикации отзыва используйте раздел «Отзывы» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@mb24.ru. Ваше мнение поможет улучшить сервисы Фонда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
2. Можно ли подать несколько заявок одновременно? – Да, в личном кабинете можно вести несколько заявок в разных статусах.
3. Какие документы нужны для получения субсидии? – Бизнес‑план, финансовую отчётность за последний год, копию свидетельства о регистрации и ИНН.
4. Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «Мой Бизнес – Фонд поддержки» доступно в Google Play и App Store.

Личный кабинет Фонда поддержки предпринимателей – это удобный, безопасный и полностью цифровой инструмент, позволяющий предпринимателям быстро получать информацию, подавать заявки и контролировать процесс их рассмотрения. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на e‑mail или лично посетить офис по адресу ул. Александра Матросова, д. 2, 2‑й этаж, Омск. Не забывайте оставлять отзывы – они помогают нам становиться лучше!

Желаем вам успешного развития вашего бизнеса и эффективного использования всех возможностей, предоставляемых Фондом поддержки предпринимателей!