Если вам нужно обратиться в органы местного самоуправления Дмитровского муниципального округа, ниже собраны все актуальные сведения: телефонные линии, электронная почта, официальный сайт, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://dmitrov-reg.ru
Сайт является единой точкой входа для подачи электронных обращений, получения справок, просмотра новостей и доступа к личному кабинету гражданина.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает многоканальная горячая линия:
- 8 (498) -02‑31‑13 – бесплатный многоканальный номер (работает круглосуточно, но в выходные дни может быть ограничена работа операторов).
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные линии, которые используют различные отделы администрации:
- 7 (496) -2‑1‑98‑03 – телефон главы администрации (Михаил Николаевич Шувалов).
- 7 (496) -2‑4‑29‑57 – главный справочный телефон администрации.
- 7 (495) -9‑3‑81‑63 – телефон отдела по работе со СМИ.
- 7 (496) -2‑1‑98‑05 – телефон отдела юридической поддержки.
- 8 (498) -02‑31‑13 – многоканальная справочная линия (см. выше).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@dmitrov-reg.ru
Личный кабинет гражданина
С 30 марта 2025 года все обращения граждан в форме электронных документов принимаются исключительно через Платформу обратной связи (ПОС) на официальном сайте.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу https://dmitrov-reg.ru/pos;
- Ввести ИНН/ОГРН или номер личного кабинета, полученный после регистрации;
- Подтвердить личность через СМС‑код.
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Следить за статусом рассмотрения документов;
- Записываться на приём к специалистам отделов.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в офисе администрации необходимо предварительно записаться.
Как записаться - Позвонить по телефону 8 (498) -02‑31‑13 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Для удобства обращения граждан разделены на специализированные подразделения:
- Отдел по работе с населением – прием и регистрация обращений, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионного обеспечения.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, вопросы ЖКХ.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация, подготовка правовых актов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, в т.ч. Платформы обратной связи.
Руководство администрации
Главой Дмитровского муниципального округа является:
- Михаил Николаевич Шувалов – Глава администрации (ИНН 5007007212, ОГРН 1035001600171).
Заместители главы (по состоянию на 2026 год):
- 1‑й заместитель – ФИО (отдел экономического развития).
- 2‑й заместитель – ФИО (социальные вопросы).
- 3‑й заместитель – ФИО (жилищно‑коммунальное хозяйство).
Отзывы граждан
Мнения жителей о работе администрации собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – страница организации (рейтинг 4,2/5, более 150 отзывов).
- Google Maps – более 200 оценок, средний балл 4,1.
- Yandex.Справочник – отзывы о скорости обработки обращений и вежливости персонала.
Среди типичных положительных комментариев отмечают:
- быструю реакцию на электронные обращения;
- доступность информации на сайте;
- профессионализм сотрудников при личных визитах.
Критика обычно касается:
- длительности ожидания в часы пик;
- неполного заполнения форм онлайн‑заявок.
Для связи с администрацией Дмитровского городского округа используйте один из указанных выше телефонов, электронную почту info@dmitrov-reg.ru или официальный сайт dmitrov-reg.ru. При необходимости личного приёма запишитесь заранее, а все электронные обращения отправляйте через Платформу обратной связи (ПОС). Оцените работу администрации, оставив отзыв на любой из перечисленных площадок – это помогает улучшать сервис для жителей.