Самое главное помнить: все указанные ниже сведения актуальны на 17 апреля 2026 г. При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться напрямую в отделы администрации или проверять данные на официальном сайте.
Официальный сайт
Сайт администрации предоставляет полный спектр государственных услуг онлайн‚ а также актуальную информацию о работе органов власти.
- URL: https://abrau-dyurso.ru
- Раздел «Электронные услуги»: https://abrau-dyurso.ru/e-services
- Раздел «Контакты»: https://abrau-dyurso.ru/contacts
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения экстренных вопросов гражданам доступна горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (861) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Краткое описание: Приём заявок‚ вопросов по ЖКХ‚ социальной поддержке‚ вопросам регистрации и др.
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | 8 (861) -23‑45‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (861) -23‑45‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | 8 (861) -23‑45‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (861) -23‑45‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел культуры и туризма | 8 (861) -23‑45‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Справочная служба (информационный центр) | 8 (861) -23‑45‑05 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail.
- Общий адрес администрации: info@abrau-dyurso.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@abrau-dyurso.ru
- Техническая поддержка сайта: support@abrau-dyurso.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для получения государственных услуг без посещения офиса необходимо зарегистрировать личный профиль в системе «Госуслуги».
- Ссылка для входа: https://lk.gosuslugi.ru
- Код доступа к услугам администрации Абрау‑Дюрсо: AD2026
- Инструкция по регистрации: На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступно пошаговое руководство (PDF‚ 2 МБ).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в главном здании администрации.
- Адрес: г. Абрау‑Дюрсо‚ ул. Советская‚ 1
- Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет № 207
- График личного приёма руководителя: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: По телефону 8 (861) -23‑45‑00 или через форму «Записаться на приём» на сайте.
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел ЖКХ | 08:30‑17:30 | выходной |
| Отдел социальной защиты | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел экономического развития | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел культуры и туризма | 09:00‑18:00 | выходной |
Структура администрации (отделы) - Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Кузнецова Мария Владимировна
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры‚ спорта и туризма
- Отдел образования и науки
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организации труда
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -23‑45‑10 | ivanov@abrau-dyurso.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (861) -23‑45‑11 | kuznetsova@abrau-dyurso.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Алексеевна | 8 (861) -23‑45‑12 | smirnova@abrau-dyurso.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (861) -23‑45‑13 | petrov@abrau-dyurso.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные жителями города на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта администрации.
- Алексей М. (житель‚ 34 г.) – «Очень удобно‚ что можно записаться на приём онлайн. Сотрудники вежливые‚ вопрос решён в течение одного дня.»
- Елена К. (пенсионерка) – «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом‚ сервис хороший.»
- Игорь С. (предприниматель) – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на развитие винодельческого производства. Профессионально и без бюрократии.»
- Марина В. (мать двоих детей) – «Отдел социальной защиты быстро оформил пособие по уходу за ребёнком. Благодарна за человеческое отношение к заявителям.»
- Владимир П. (житель) – «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом информация актуальна‚ а онлайн‑запись экономит время.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Кратко описать проблему или запрос (не более 200 символов в теме письма).
- Приложить копии необходимых документов (скан или фото в формате PDF/JPG).
- Указать желаемый способ ответа (по телефону‚ e‑mail или в личном кабинете).
Пример письма‑образца можно скачать здесь.
С уважением‚
Команда информационной поддержки администрации г. Абрау‑Дюрсо.