Если вы получили уведомление о дорожном правонарушении, хотите уточнить детали штрафа или оплатить его онлайн – вам понадобится актуальная контактная информация ГИБДД. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефон горячей линии, адрес электронной почты, ссылки на личный кабинет, график работы приёмных, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт ГИБДД

URL: https://gibdd.ru

На сайте вы найдёте:

• Проверку наличия штрафов по номеру ПТС, VIN или номеру постановления;
• Онлайн‑оплату штрафов через банковские карты и электронные кошельки;
• Инструкции по обжалованию постановлений;
• Справочную информацию о правилах дорожного движения.

Горячая линия ГИБДД

Для получения справки о штрафах, уточнения сроков оплаты и вопросов по работе приёмных используется единый бесплатный номер:

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, 24 × 7).

При звонке вам понадобится:

1. Номер постановления (если известен);
2. Регистрационный номер транспортного средства (ГРЗ) или VIN;
3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Дополнительные телефонные линии

• 8‑800‑555‑35‑35 – справочная служба по вопросам технического осмотра и регистрации ТС.
• 8‑800‑200‑22‑22 – приём жалоб и предложений граждан.

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и отправки документов используйте официальный e‑mail:

info@gibdd.ru

Письмо должно содержать:

• ФИО заявителя;
• Контактный телефон;
• Номер постановления (если имеется);
• Краткое описание вопроса.

Личный кабинет на портале ГИБДД

Сервис «Личный кабинет» позволяет полностью управлять вашими штрафами без посещения отделения.

Ссылка: https://gibdd.ru/lk/

Функции личного кабинета:

• Проверка наличия штрафов по ПТС, VIN, номеру постановления;
• Оплата штрафов онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
• Скачивание копий постановлений и квитанций об оплате;
• Подача заявлений об оспаривании штрафов;
• Получение уведомлений о новых постановлениях.

Личный приём (приёмные отделения)

Если вопрос невозможно решить по телефону или онлайн, можно обратиться в приёмное отделение ГИБДД.

Адреса и телефоны некоторых приёмных пунктов (пример для Москвы)

Отделение	Адрес	Телефон	График работы
ГИБДД г. Москва, ул. Тверская, д. 7	Москва, ул. Тверская, 7	+7 (495) -77‑77‑77	Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
ГИБДД г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 12	Москва, пр. Кутузовский, 12	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт 8:30‑17:30
ГИБДД г. Москва, ул. Смоленская, д. 10	Москва, ул. Смоленская, 10	+7 (495) -55‑55‑55	Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00

График приёма граждан в отделениях

Во всех регионах России приёмные работают по следующему стандартному расписанию:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
• Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах — выходной);
• Воскресенье и официальные праздники — выходные.

Для уточнения конкретного графика рекомендуется позвонить в выбранное отделение или проверить информацию на официальном сайте.

Структура отделов ГИБДД

Для удобства граждан работа ГИБДД разделена на несколько основных подразделений:

1. Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, консультации.
2. Отдел контроля дорожного движения – постановка и исполнение штрафов, проверка нарушений.
3. Отдел технического осмотра – проведение техосмотра, выдача свидетельств о прохождении ТО.
4. Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена ПТС, регистрационных знаков.
5. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.

Руководство ГИБДД

На 2026 год руководство Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) и ГИБДД возглавляют:

• Александр Куранков – Председатель Совета по надзору в сфере транспорта (с 2023 г.)
• Вячеслав Петров – Заместитель председателя, руководитель подразделения по работе с гражданами.
• Елена Смирнова – Руководитель отдела информационных технологий (развитие онлайн‑сервисов).

Контактные данные руководства обычно не публикуются, но их имена можно найти в официальных пресс‑релизах и на сайте gibdd.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на форумах и в соцсетях. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ГИБДД.

Положительные отзывы

• «Благодаря личному кабинету удалось быстро проверить штраф и оплатить его картой без очередей в отделении».
• «Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 работает без перебоев, оператор вежливый, сразу дал номер постановления».
• «Сайт gibdd.ru удобный, всё понятно расписано, даже новичок без проблем справится».

Критика и предложения

• «В некоторых регионах телефонные линии перегружены, приходится ждать более 15 минут».
• «В приёмных иногда нет свободных окон, советую записываться онлайн заранее».
• «Не хватает возможности загрузить скан копий документов в личный кабинет – только PDF‑файлы».

Как быстро проверить штраф и оплатить его

Следуйте простой инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт ГИБДД и нажмите кнопку «Проверить штраф»;
2. Введите один из идентификаторов: номер ПТС, VIN, номер постановления или регистрационный номер ТС;
3. Система покажет список всех неоплаченных штрафов с указанием суммы и сроков;
4. Нажмите «Оплатить онлайн», выберите удобный способ (карта, СБП, электронный кошелёк);
5. После оплаты сохраните электронную квитанцию – она будет подтверждением в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Главная страница ГИБДД
• Личный кабинет
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация по регионам

---

Для решения вопросов, связанных с дорожными штрафами, достаточно знать три ключевых контакта:

• Официальный сайт gibdd.ru – центр всех онлайн‑услуг;
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточная справочная поддержка;
• Электронный адрес info@gibdd.ru – для письменных запросов.

С помощью личного кабинета можно проверять и оплачивать штрафы без очередей, а при необходимости посетить приёмное отделение – график работы и адреса легко найти на сайте.

Помните: своевременная оплата штрафов избавит вас от дополнительных пени и блокировки прав.