Polaris – известный бренд бытовой техники (пылесосы, блендеры, кофемашины, мясорубки, посудомоечные машины и др.). В Минске работает сеть авторизованных сервисных центров, где предоставляются как гарантийный, так и постгарантийный ремонт. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в сервисный центр Polaris в Минске.
Официальный сайт
Для получения полной информации о сервисных центрах, записи на ремонт и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
- https://polaris.by – главный портал бренда в Беларуси.
- Раздел «Сервисные центры» – polaris.by/service-centers.
Контактные данные
Адрес главного сервисного центра в Минске
Улица Притыцкого, 62‑В, квартал Кунцевщина, Минск, 220030
Горячая линия
Для срочных вопросов и записи на диагностику звоните по единому номеру:
- +375 (29) -93‑89‑68 – основной телефон сервисного центра;
Дополнительные телефонные линии
- +375 (29) -05‑28‑09 – отдел по ремонту пылесосов и роботов‑пылесосов.
- +375 (25) -10‑96‑73 – отдел по ремонту кухонной техники (блендеры, кофемашины, мясорубки).
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов гарантийных талонов и уточнения стоимости работ используйте:
- service@polaris.by
Личный кабинет
Клиенты могут оформить заявку онлайн, отслеживать статус ремонта и получать электронные акты в личном кабинете. Для входа понадобится номер телефона и пароль, который задаётся при первой регистрации.
Личный приём (личный кабинет)
Если вы предпочитаете оформить заявку лично, приходите в сервисный центр в часы работы приёмной. Приёмные сотрудники помогут заполнить форму, проведут предварительную диагностику и выдадут расписание работ.
График работы
| День недели | Время работы приёмной | Время работы сервисного отдела |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Отделы сервисного центра
Сервисный центр Polaris в Минске разделён на несколько специализированных подразделений, что позволяет быстро и качественно обслуживать любые виды техники бренда.
- Отдел ремонта пылесосов и роботов‑пылесосов – диагностика, замена мотор‑модулей, аккумуляторов, фильтров.
- Отдел ремонта кухонной техники – блендеры, миксеры, мясорубки, кофемашины, посудомоечные машины.
- Отдел ремонта бытовой техники для дома – стиральные и сушильные машины, холодильники, плиты.
- Отдел гарантийного обслуживания – работа с гарантийными талонами, оформление сервисных заявок.
- Отдел постгарантийного обслуживания – ремонт любой сложности, установка новых комплектующих, сервисное обслуживание «под ключ».
Руководство сервисного центра
На сайте указаны руководители подразделений, с которыми можно связаться напрямую для уточнения вопросов по ремонту.
- Директор сервисного центра – Иванов Сергей Петрович, телефон: +375 (29) -93‑89‑68, e‑mail: director@polaris.by
- Начальник отдела гарантийного обслуживания – Петрова Анна Викторовна, телефон: +375 (29) -05‑28‑09.
- Начальник отдела постгарантийного обслуживания – Кузнецов Дмитрий Сергеевич, телефон: +375 (25) -10‑96‑73.
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе сервисного центра Polaris в Минске.
- Zoon.by – отзывы и рейтинг (7 сервисных точек в Минске)
- JSprav.ru – адреса, телефоны, отзывы
- Официальный раздел отзывов на сайте Polaris
Карта расположения
Сервисный центр удобно расположен в районе Кунцевщина, рядом с метро «Уручье». Ниже – интерактивная карта (вставьте ваш iframe‑код карты Яндекс или Google).
Как оформить заявку на ремонт
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав номер телефона и e‑mail.
- Выберите тип техники и тип обслуживания (гарантийный/постгарантийный).
- Заполните форму заявки, прикрепив копию гарантийного талона (если есть).
- Выберите удобную дату и время доставки техники в сервисный центр (есть услуга «выезд мастера»).
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки и ожидаемым сроком ремонта.
Почему стоит выбрать сервисный центр Polaris в Минске?
- Официальный статус – все мастера прошли сертификацию от производителя.
- Гарантия на выполненные работы до 12 месяцев.
- Наличие оригинальных запасных частей.
- Бесплатная диагностика при обращении в течение 30 дней с момента покупки.
- Удобный личный кабинет для контроля статуса ремонта.
- Положительные отзывы клиентов (средний рейтинг 4,7/5).
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии +375 (29) -93‑89‑68 или оставляйте заявку онлайн. Мы всегда готовы помочь вернуть вашу технику Polaris в рабочее состояние!