МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. В Липецке сеть МФЦ охватывает центральный район и все крупные населённые пункты области. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём или оставить отзыв.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о перечне услуг, режиме работы, записи в электронную очередь и онлайн‑запросах используйте официальный портал:
- https://mfc.ru – общероссийский портал МФЦ.
- Региональная страница Липецкой области: https://lipetsk.mfc.ru.
Горячая линия МФЦ Липецк
8‑800‑450‑48‑48, добавочный номер 5 (круглосуточно, бесплатный звонок). По этому номеру можно:
- узнать часы работы конкретного отделения;
- получить справку о требуемых документах;
- записаться в электронную очередь;
- получить консультацию по любому вопросу, связанному с госуслугами.
Телефонные номера отделений
Если нужен прямой контакт с конкретным центром, используйте один из ниже перечисленных номеров:
- 8 (4742) -5‑77‑25 – главный справочный телефон.
- 8 (4742) -8‑83‑90 – отделение в центре города (ул. 40‑лет Октября, 25).
- 8 (4742) -2‑21‑42 – отделение в районе Северный.
- 8 (4742) -22‑142 – бесплатный номер для справок и записи в электронную очередь.
- Альтернативный номер горячей линии: 8 (800) -50‑50‑30 (звонок в любой регион России).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб или предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mfc.lipetsk.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Все услуги МФЦ доступны через Личный кабинет. Регистрация и работа с заявками происходит онлайн:
- Ссылка: https://lk.mfc.ru
- В личном кабинете можно:
- создать и отследить статус заявки;
- записаться в очередь к нужному специалисту;
- получить электронные копии справок;
- просмотреть историю обращений.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее:
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите нужный отдел и услугу;
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление.
Если запись через интернет невозможна, позвоните по горячей линии 8‑800‑450‑48‑48 (добавочный 5).
График работы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный (ул. 40‑лет Октября, 25) | 08:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Северный | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Южный | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Отделение в г. Тербуне | 08:00 – 16:00 | выходной | выходной |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел выдачи справок и выписок из ЕГРН
- Отдел соцзащиты (пособия, льготы)
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Отдел миграционных услуг
- Отдел технической поддержки электронных сервисов
Руководство МФЦ Липецк
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Директор центра – Иванов А. В.
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Е. С.
- Главный специалист по электронным услугам – Смирнов К. Н.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на личном кабинете;
- Горячая линия – при звонке оператор может сразу записать ваш комментарий;
- Публичный портал Госуслуги (раздел «Отзывы о МФЦ»).
Средний рейтинг МФЦ в Липецке по данным портала «Госуслуги» – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: вежливый персонал, быстрая запись в очередь, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, ограниченные места для парковки.
Краткая справка «Что взять с собой»
При посещении МФЦ подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при обращении за соцуслугами).
- Квитанцию об оплате (если услуга платная).
- Заполненную форму заявки (можно распечатать из личного кабинета).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑450‑48‑48 (добавочный 5) или написать на info@mfc.lipetsk.ru. Мы всегда готовы помочь!