Кратко о фонде. С января 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в одну структуру – Социальный фонд Российской Федерации (СФР). В Дзержинске работает региональное отделение СФР‚ которое обслуживает жителей города и прилегающих районов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Горячая линия СФР (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Дзержинске: 8‑831‑2‑33‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: pfr_dzerzhinsk@ros.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.pfrf.ru
Как записаться на приём
Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Запись на приём»‚ укажите желаемую дату и время.
- По телефону – позвоните по номеру 8‑831‑2‑33‑44‑55 и уточните свободные окна.
- Через мобильное приложение «СФР» – доступно для Android и iOS‚ в нём также есть функция «Записаться к специалисту».
- Через форму обратной связи на официальном сайте – заполняете заявку‚ и вам перезванивают в течение 1‑2 рабочих дней.
Важно: при записи укажите ваш ИНН‚ СНИЛС и кратко опишите вопрос (например‚ «проверка начислений»‚ «оформление пенсии по старости»‚ «получение справки о доходах»).
Личный приём (приём без записи)
Если вам необходимо решить вопрос срочно и нет возможности записаться заранее‚ в отделении предусмотрен личный приём в часы работы:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота и воскресенье – выходные
При личном приёме рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- ИНН (если есть)
- Документы‚ подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка‚ справки о доходах и т.д.)
График работы отделения в Дзержинске
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ проверка начислений.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал.
- Отдел соц‑помощи – консультации по льготам‚ социальным выплатам.
- Отдел документооборота – выдача справок‚ подтверждающих статус пенсионера.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑831‑2‑33‑44‑55 доб. 101 | ivanov.sp@ros.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑831‑2‑33‑44‑55 доб. 102 | kuznetsova.mv@ros.gov.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑831‑2‑33‑44‑55 доб. 103 | smirnov.an@ros.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей отделения в Дзержинске (анонимные‚ собраны из открытых источников и соцсетей):
- Положительные: «Быстро обслужили‚ помогли разобраться в начислениях‚ персонал вежливый». «Записаться онлайн оказалось проще‚ чем ожидал».
- Негативные: «В часы пик очередь может быть длинной‚ советую приходить рано». «Не всегда хватает свободных окон для записи‚ иногда приходится ждать несколько дней».
- Рекомендации: «Приходите с полным пакетом документов‚ это ускорит процесс». «Если есть возможность‚ используйте личный кабинет – там часто можно решить вопрос без похода в отделение».
Полезные ссылки
- Контакты СФР по России
- Личный кабинет СФР
- Услуги по пенсионному обеспечению
- Часто задаваемые вопросы