Уют – это лицензированная управляющая компания‚ обслуживающая жилой фонд в городе Сургут (Ханты‑Мансийский автономный округ). Компания занимается техническим обслуживанием домов‚ сбором и распределением коммунальных платежей‚ а также решает вопросы‚ связанные с благоустройством и ремонтом.
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией предусмотрен личный кабинет. Через него собственники и арендаторы могут:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Оплачивать услуги онлайн (банковскими картами‚ через СБП‚ мобильный банкинг);
- Отправлять заявки на ремонт‚ обслуживание и другие услуги;
- Получать уведомления о плановых работах и изменениях тарифов;
- Скачивать справки и выписки в электронном виде.
Для входа в личный кабинет необходимо перейти по ссылке https://uyut-surgut.ru/lk и ввести логин/пароль‚ полученные после регистрации.
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на страницу регистрации;
- Укажите номер договора‚ ФИО собственника и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- Создайте пароль и начните пользоваться личным кабинетом.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uyut-surgut.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (3462) -5‑55‑55 |
| Телефон офиса | 8 (3462) -3‑33‑33 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@uyut-surgut.ru |
| Адрес офиса | г. Сургут‚ ул. Студенческая‚ 14 |
| Личный прием (офис) | 8 (3462) -3‑33‑33 (по записи) |
| График личного приема | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём?
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (3462) -3‑33‑33 и согласовать удобное время;
- Отправить заявку через форму обратной связи на сайте https://uyut-surgut.ru/contact;
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Записаться на приём».
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем‚ проведение плановых и аварийных ремонтов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и начисление коммунальных платежей‚ выдача справок‚ работа с банковскими операциями.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок от собственников‚ работа с обращениями‚ информирование о плановых работах.
- Юридический отдел – подготовка договоров‚ решение вопросов‚ связанных с правовыми аспектами ЖКХ.
- Отдел по работе с документами (делопроизводство) – хранение и выдача официальных документов‚ актов выполненных работ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (3462) -5‑55‑55 (добавочный 101) | director@uyut-surgut.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Петрова Марина Викторовна | 8 (3462) -5‑55‑55 (добавочный 102) | tech@uyut-surgut.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3462) -5‑55‑55 (добавочный 103) | finance@uyuyt-surgut.ru |
Отзывы клиентов
Иван К. (житель дома по ул. Студенческой‚ 14):
«Компания «Уют» быстро реагирует на заявки. За последний месяц было проведено два плановых осмотра‚ никаких нареканий. Личный кабинет удобный‚ всё видно в режиме онлайн.»
Елена М. (владелец квартиры в ЖК «Северный»):
«Благодарна за работу отдела клиентского сервиса – всегда вежливые и компетентные сотрудники. Платежи через личный кабинет проходят без проблем.»
Сергей П. (арендатор коммерческого помещения):
«Технический отдел оперативно устранил протечку в системе отопления. Оценка работы – 5 из 5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите на ссылку «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail или номер договора‚ получите СМС‑код и задайте новый пароль.
Можно ли оплатить услуги без личного кабинета?
Да. Приём платежей осуществляется в банках‑партнёрах‚ через терминалы «Касса»‚ а также по безналичному расчёту в отделе бухгалтерии.
Как подать жалобу на работу управляющей компании?
Жалобу можно отправить:
- по электронной почте complaint@uyut-surgut.ru;
- через форму «Обратная связь» на сайте;
- по телефону горячей линии‚ указав номер договора и суть проблемы.
Управляющая компания «Уют» в Сургуте предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда‚ а удобный личный кабинет делает процесс взаимодействия с компанией быстрым и прозрачным. Все необходимые контакты‚ графики приёма и сведения о руководстве собраны в одном месте‚ чтобы собственники могли быстро решить любые вопросы‚ связанные с ЖКХ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться формой обратной связи или позвонить по горячей линии 8 (3462) -5‑55‑55.