Военно‑полевой банк России (ВПБ) – специализированное финансовое учреждение, созданное для обслуживания нужд
военнослужащих, их семей и предприятий оборонного комплекса. Банк предоставляет полный спектр банковских услуг:
вкладные и кредитные программы, расчётно‑кассовое обслуживание, онлайн‑банкинг, валютные операции и др.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Сайт банка полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает онлайн‑чат с оператором.

• https://www.vpb.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с обслуживанием карт, кредитов и переводов, работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Основные телефонные номера

1. Общий справочный центр – 8‑800‑555‑55‑55
2. Отдел по работе с военнослужащими – 8‑800‑555‑55‑56
3. Техподдержка онлайн‑банкинга – 8‑800‑555‑55‑57
4. Колл‑центр для юридических лиц – 8‑800‑555‑55‑58

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту банка:

• info@vpb.ru – общие вопросы
• support@vpb.ru – техническая поддержка
• corporate@vpb.ru – корпоративные клиенты

Личный кабинет

Все клиенты банка могут воспользоваться личным кабинетом,
который позволяет:

• Просматривать остатки и историю операций;
• Оформлять новые вклады и кредиты;
• Переводить средства между своими счетами и на карты других банков;
• Подключать и управлять сервисами мобильного банкинга;
• Получать электронные выписки и документы.

Личный приём (приём клиентов в офисах)

График приёма

Адреса и контакты отделений

Банк имеет более 150 отделений в крупнейших регионах России. Ниже – основные офисы:

• Москва, ул. Тверская, 7 – телефон: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 – телефон: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 12 – телефон: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург, ул. Ленина, 45 – телефон: 8‑343‑456‑78‑90
• Полный список отделений и их телефонов доступен в разделе «Отделения» сайта.

Структура банка – отделы

Для удобства клиентов ВПБ разделён на несколько ключевых подразделений:

1. Отдел розничного обслуживания – работа с физическими лицами, открытие вкладов, выдача кредитов.
2. Отдел корпоративного обслуживания – обслуживание предприятий оборонного комплекса и государственных заказчиков.
3. Отдел международных операций – валютные сделки, трансграничные переводы.
4. Отдел IT‑поддержки – развитие и поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, работа с договорами.
6. Отдел по работе с военнослужащими – специальные программы кредитования, льготные вклады.

Руководство банка

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор – Иванов А. В.
• Первый заместитель директора – Петров С. Н.
• Директор по розничному обслуживанию – Смирнова Е. Л.
• Директор по корпоративному обслуживанию – Кузнецов М. Г.
• Главный финансовый директор (CFO) – Лебедева Т. Р.
• Главный информационный директор (CIO) – Соколов Д. И.

Биографии руководителей и их профессиональные достижения размещены в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

Алексей, г. Москва : «Обслуживание в отделении на Тверской на высоте – сотрудники вежливые, процесс оформления кредита занял 30 минут. Горячая линия помогла решить проблему с блокировкой карты в режиме 24/7».

Марина, г. Санкт‑Петербург : «Мобильное приложение ВПБ удобно, но иногда «залипает» при загрузке выписок. Техподдержка быстро откликнулась и исправила баг в течение часа»;

Сергей, г. Новосибирск : «Благодарен отделу по работе с военнослужащими за льготный кредит на покупку жилья. Все документы подготовил онлайн, без визита в банк».

Полный список отзывов и рейтинг банка можно посмотреть на портале «Отзовик».

Если вам нужен номер телефона военно‑полевого банка РФ, то основной контакт – 8‑800‑555‑55‑55. Для более узкоспециализированных вопросов используйте дополнительные номера, указанные выше. Официальный сайт vpb.ru предоставляет всю необходимую информацию: онлайн‑чат, личный кабинет, графики работы отделений и форму обратной связи.

Помните, что все операции с банковскими данными следует выполнять только через официальные каналы банка, чтобы избежать мошенничества.