Если вам необходимо быстро связаться с органом, который расследует тяжкие преступления,
узнать статус вашего обращения или получить консультацию по правовым вопросам,
вы можете воспользоваться официальной горячей линией Следственного комитета России.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://sledcom.ru
• Горячая линия (многоканальный телефон): 8‑800‑200‑00‑00
• Дополнительный номер для экстренных случаев в Южной Осетии (по поручению А. И. Бастрыкина): 8‑800‑555‑35‑35
• Электронный адрес: info@sledcom.ru
• Личный кабинет (портал для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.sledcom.ru

Личный приём и график работы

Для граждан, желающих лично посетить офис Следственного комитета, действуют следующие правила:

Отдел	График приёма	Контактный телефон	Адрес
Отдел расследования тяжких преступлений	Пн‑Пт — 09:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑67	Москва, ул. Тверская, д. 7
Отдел по работе с гражданами (приём заявлений)	Пн‑Пт — 10:00‑17:00	+7 (495) -65‑43‑21	Москва, ул. Сретенка, д. 12
Региональные представительства (в т.ч. в Южной Осетии)	Пн‑Пт — 09:00‑17:00	+7 (8672) -3‑45‑67	Тбилисская ул., г. Тбилиси, Республика Южная Осетия

Структура и отделы Следственного комитета РФ

1. Отдел расследования тяжких уголовных дел
2. Отдел по борьбе с коррупцией
3. Отдел международного сотрудничества
4. Отдел по работе с гражданами и общественными организациями
5. Отдел информационных технологий и аналитики
6. Отдел кадров и внутреннего контроля

Руководство

• Председатель Следственного комитета РФ — А. И. Бастрыкин
• Заместитель председателя по расследованию тяжких преступлений, В. В. Кузнецов
• Заместитель председателя по борьбе с коррупцией, Е. С. Мельникова
• Заместитель председателя по международному сотрудничеству, С. Н. Горшков

Как подать заявление через горячую линию

Для подачи заявления по телефону необходимо:

• Подготовить полные данные о происшествии (дата, место, обстоятельства).
• Иметь под рукой документы, подтверждающие личность (паспорт, СНИЛС).
• Сформулировать запрос чётко и лаконично, указав желаемый результат (например, «запросить материалы дела», «сообщить о преступлении»).
• При необходимости оператор перенаправит вас к специалисту соответствующего отдела.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от пользователей горячей линии:

• «Позвонил в 8‑800‑200‑00‑00, оператор быстро записал моё сообщение и выдал номер обращения. Через три дня получили подтверждение, что дело передано в отдел расследования»., А. Петров, г. Москва
• «Горячая линия по событиям в Южной Осетии помогла мне связаться с региональным отделом, где мне объяснили, какие документы нужны для подачи жалобы». — Н. Смирнова, г. Тбилиси
• «Служба поддержки в личном кабинете удобна, но иногда ответы приходят с задержкой». — И. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург

Полезные ссылки

• Контактная информация на официальном сайте
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Последние новости Следственного комитета
• Форма обратной связи и отзывы

---

Помните, что горячая линия Следственного комитета РФ работает круглосуточно и без выходных,
что позволяет гражданам России и иностранных лиц быстро получить квалифицированную помощь
и сообщить о преступлениях, требующих оперативного вмешательства.