Общее описание
Нижегородская жилищная инспекция (НЖИ) – государственный орган, отвечающий за контроль
за соблюдением жилищного законодательства, защиту прав собственников и арендаторов, а также
надзор за качеством жилищно‑коммунального обслуживания в городе Нижний Новгород.
Сайт инспекции служит центральным информационным ресурсом для граждан и организаций:
здесь можно ознакомиться с нормативными актами, подать онлайн‑запрос, получить ответы
на часто задаваемые вопросы, а также связаться с сотрудниками инспекции.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zhilinspektor.nnov.ru |
| Горячая линия | +7 (831) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (831) -55‑44‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных) |
| Электронный адрес | info@zhilinspektor.nnov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | Перейти в личный кабинет Регистрация доступна всем гражданам, имеющим подтверждённый ИНН. |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Руководитель инспекции: Иванов Сергей Петрович
Кабинет: 3‑й этаж, офис 305
График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00
Запись: обязательна через форму «Записаться на приём».
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только приём заявок в личный кабинет)
- Воскресенье: выходной
Структура инспекции: отделы и их функции
-
Отдел контроля качества жилищно‑коммунального обслуживания
Проводит проверки качества предоставляемых услуг, анализирует жалобы потребителей,
готовит рекомендации по улучшению работы ЖКХ‑компаний. -
Отдел правового обеспечения
Осуществляет правовую экспертизу договоров, консультирует граждан по вопросам
жилищного законодательства, готовит проекты нормативных актов. -
Отдел работы с обращениями граждан
Принимает и регистрирует обращения, обеспечивает их рассмотрение в установленные сроки,
информирует заявителей о результатах. -
Отдел информационно‑технического обеспечения
Поддерживает работу сайта, личного кабинета, обеспечивает электронный документооборот.
-
Отдел кадров и административный отдел
Ведёт кадровый учёт, обеспечивает организацию работы сотрудников, отвечает за внутренние
административные процессы.
Руководство инспекции
- Глава инспекции: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по юридическим вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель главы по техническому контролю: Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями сайта и в социальных сетях.
Алексей К. : «Благодарю инспекцию за быструю реакцию на моё обращение о протечке в квартире. Проблему решили в течение 3 дней.»
Марина С. : «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором. В остальном всё отлично.»
Игорь Л. : «Записаться на приём к руководителю оказалось простым – форма на сайте работает без сбоев. Спасибо!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с НЖИ, вы можете оставить отзыв в разделе
«Отзывы граждан».
Как воспользоваться сайтом
- Перейдите на главную страницу.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «О нас», «Контакты», «Обращения», «Личный кабинет».
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Подать заявление» и заполните форму.
- Если вы хотите отследить статус уже поданного обращения, войдите в личный кабинет с помощью
вашего логина и пароля. - Для получения консультации в режиме онлайн используйте кнопку «Чат с оператором», появляющуюся
в правом нижнем углу экрана.