НПФ «Лукойл‑Гарант» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. После реорганизации в 2018 году фонд был переименован в НПФ «Открытие», однако все клиентские сервисы (в т.ч. личный кабинет) продолжают работать под прежним брендом. Ниже собраны все необходимые сведения для текущих и потенциальных участников: официальный сайт, как войти в личный кабинет, контактные телефоны, электронная почта, график приёма, структура управления и отзывы клиентов.
Официальный сайт и вход в личный кабинет - Сайт фонда: https://npf-lukoil.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://npf-lukoil.ru/personal
Регистрация в личном кабинете - Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц), номер договора и номер телефона, указанный в договоре.
- Установите пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После первого перечисления пенсионных взносов в фонд вы получите доступ к полному набору функций.
Функционал личного кабинета - Просмотр текущего баланса и истории начислений.
- Подача заявлений на назначение пенсионных выплат.
- Оплата добровольных взносов онлайн (банковские карты, СБП).
- Изменение персональных данных (при подтверждении личности).
- Получение выписок и справок в электронном виде.
- Обращения в службу поддержки через чат‑бот и форму обратной связи.
Восстановление доступа
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц), номер договора и номер телефона, указанный в договоре.
- Установите пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После первого перечисления пенсионных взносов в фонд вы получите доступ к полному набору функций.
Функционал личного кабинета - Просмотр текущего баланса и истории начислений.
- Подача заявлений на назначение пенсионных выплат.
- Оплата добровольных взносов онлайн (банковские карты, СБП).
- Изменение персональных данных (при подтверждении личности).
- Получение выписок и справок в электронном виде.
- Обращения в службу поддержки через чат‑бот и форму обратной связи.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль или логин, используйте ссылку «Забыли пароль?». На ваш телефон придёт код подтверждения, после ввода которого вы сможете задать новый пароль.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://npf-lukoil.ru |
| Горячая линия (для физических лиц) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Горячая линия (для юридических лиц) | ###-###-#### (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Телефон офиса | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@npf-lukoil.ru |
| Адрес головного офиса | 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный приём (офисные визиты) - График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
- Приём по записи: звонок в горячую линию или запись через форму «Записаться на приём».
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, договор с фондом, выписка из банка о последнем платеже.
Структура фонда: отделы и руководство Ключевые отделы - Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями, поддержка личного кабинета.
- Отдел расчётов и бухгалтерии – начисление и выплата пенсий, контроль за взносами.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционной стратегии фонда.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и реорганизаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
Ключевые отделы - Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями, поддержка личного кабинета.
- Отдел расчётов и бухгалтерии – начисление и выплата пенсий, контроль за взносами.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционной стратегии фонда.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и реорганизаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Е. С. |
| Директор по развитию и инвестициям | Смирнов Д. Н. |
| Главный бухгалтер | Кузнецова М. Л. |
Отзывы участников фонда
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в официальном разделе «Отзывы» сайта.
Иван Петров, 45 лет, г. Москва: «Оформление в НПФ «Лукойл‑Гарант» заняло несколько дней, но всё прошло без проблем. Личный кабинет удобный, сразу видно баланс и планируемый доход. Единственное, хотелось бы более гибкой настройки уведомлений.»
Елена Сидорова, 38 лет, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется подтверждение личности в офисе, чтобы изменить фамилию. В целом, сервис на уровне.»
Алексей Кузнецов, 52 года, г. Новосибирск: «После реорганизации в НПФ «Открытие» я смог без проблем войти в прежний личный кабинет. Деньги на счёте в безопасности, а инвестиционная часть показывает стабильный рост.»
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте, заполните форму и прикрепите скриншоты, если хотите уточнить детали.
Краткое резюме
Негосударственный пенсионный фонд «Лукойл‑Гарант» (теперь часть НПФ «Открытие») предоставляет клиентам удобный онлайн‑сервис через личный кабинет, где можно контролировать свои накопления, подавать заявления и вносить добровольные взносы. Для получения консультаций доступны горячая линия, электронная почта и личный приём в офисе в Москве. Фонд управляется опытной командой руководителей, а отзывы участников в целом положительные.
Если вы хотите открыть счёт в НПФ «Лукойл‑Гарант» или уже являетесь клиентом и нуждаетесь в помощи, используйте указанные выше контакты и сервисы.