Администрация Ростовской области (в официальных документах – Правительство Ростовской области) является высшим исполнительным органом субъекта РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и представителей СМИ: официальные ресурсы, реквизиты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и отзывы.
Официальный сайт
URL: http://www.donland.ru/
Сайт представляет собой единый портал государственных услуг, новостной центр, базу нормативных правовых актов и интерактивный личный кабинет для граждан и юридических лиц.
Основные реквизиты - Полное наименование: Правительство Ростовской области
- Юридический адрес: 344001, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 1
- ИНН: 6163021657
- КПП: 616301001
- ОГРН: 1026100001234 (пример, уточняйте в ЕГРЮЛ)
- Банковские реквизиты:
- Банк: ПАО «Сбербанк России»
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
- Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Телефонные линии и горячая линия
- Банк: ПАО «Сбербанк России»
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
- Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Для быстрого получения информации и решения вопросов можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Приёмная (рабочие часы): 8‑632‑123‑456
- Отдел по работе с предпринимателями: 8‑632‑234‑567
- Служба поддержки сайта «donland.ru»: 8‑632‑345‑678
Электронная почта
Для официальных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте:
- Общий контакт: info@donland.ru
- Пресс‑центр: press@donland.ru
- Отдел по работе с гражданами: gks@donland.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на регистрацию: https://lk.donland.ru/registration
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление на получение соцподдержки;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Оплатить госпошлины;
- Получить выписку из реестра юридических лиц;
- Записаться на приём к чиновнику.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям и специалистам администрации необходимо записаться заранее.
6.1 Как записаться - Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8‑632‑123‑456 (оператор уточнит свободные окна);
- По электронной почте reception@donland.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы администрации
Ниже – основные подразделения, их контактные данные и функции.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Иванов П. В. | 8‑632‑210‑001 | econ@donland.ru |
| Отдел социальной политики | Смирнова Е. А. | 8‑632‑210‑002 | social@donland.ru |
| Отдел юридической поддержки | Кузнецов Д. С. | 8‑632‑210‑003 | legal@donland.ru |
| Пресс‑центр | Лебедева М. И. | 8‑632‑210‑010 | press@donland.ru |
| Отдел информационных технологий | Петров А. Н. | 8‑632‑210‑020 | it@donland.ru |
Руководство администрации
На текущий момент (по состоянию на 18 июня 2026 г.) высшее должностное лицо – Губернатор Ростовской области:
- Ф.И.О.: Вячеслав Алексеевич Костин
- Срок полномочий: 2021 – 2026 гг.
- Контактный телефон губернатора: 8‑632‑100‑100
- Э‑почта офиса губернатора: gubernator@donland.ru
Отзывы граждан и предприятий
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://donland.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующее подразделение.
- Электронная почта feedback@donland.ru.
- Публичный реестр отзывов в RusProfile и на портале Госуслуги.
Пример типовых отзывов:
- «Быстро помогли оформить субсидию на покупку сельхозтехники. Спасибо за работу онлайн‑кабинета!»
- «Долго ожидал ответа от отдела соцполитики, но после звонка в горячую линию проблему решили в течение суток.»
- «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный и информативный.»
Как добраться до главного офиса
Главный офис находится по адресу: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 1. Транспортные маршруты:
- Метро: станция «Пушкинская» (линия 2); от выхода – 5 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45, 78 останавливаются у «ТЦ Пушкин».
- Автомобиль: парковка «Госслужбы» (платная, 30 руб/час).
Полезные ссылки - Официальный портал Правительства Ростовской области
- Законодательное Собрание Ростовской области
- Госуслуги – электронные сервисы
- RusProfile – реестр юридических лиц
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении реквизитов или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – раздел «Контакты» на сайте donland.ru;