Налоговый комитет Республики Казахстан (Комитет государственных доходов, КГД) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, администрирование и контроль за уплатой налогов и сборов в стране․ С 2020‑х годов КГД активно развивает электронные сервисы, среди которых Личный кабинет налогоплательщика (далее – ЛК)․ В статье собраны все необходимые сведения о контактах, режиме работы, структуре и возможностях личного кабинета․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kgd․gov․kz
- Личный кабинет налогоплательщика: https://cabinet․kgd․gov․kz
- Горячая линия (единый номер для вопросов по налогам): 122 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (7172) -1‑00‑00 (рабочие часы)
- Электронный адрес (служба поддержки ЛК): support@kgd․gov․kz
Адреса региональных офисов
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Нур‑Султан | просп․ Достык, 12 | +7 (717) -15‑00‑00 |
| Алматы | ул․ Тауелсиздик, 45 | +7 (727) -12‑00‑00 |
| Шымкент | просп․ Абая, 78 | +7 (7252) -5‑00‑00 |
Личный кабинет налогоплательщика
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий физическим и юридическим лицам взаимодействовать с налоговыми органами без личного визита в офис․ Основные возможности:
- Регистрация и привязка ИИН/БИН․
- Просмотр и печать налоговых деклараций․
- Оплата налогов и сборов через банковские шлюзы․
- Получение уведомлений о предстоящих сроках и проверках․
- Запрос справок и выписок в электронном виде․
- Обращения в службу поддержки и отслеживание статуса․
Для входа в ЛК необходимо:
- Индивидуальный идентификационный номер (ИИН) или бизнес‑идентификационный номер (БИН);
- Электронную подпись (ЭЦП) или подтверждение через SMS‑код․
- Пароль, который задаётся при первой регистрации․
Регистрация доступна круглосуточно, а техническая поддержка работает в рабочие часы (с 9:00 до 18:00 по местному времени)․
Личный приём (приём граждан)
Если вопрос невозможно решить онлайн, вы можете записаться на личный приём в один из региональных офисов․
Как записаться
- Через сервис записи на приём в личном кабинете․
- По телефону горячей линии 122 (оператор поможет подобрать удобное время)․
- По электронной почте appointments@kgd․gov․kz с указанием ФИО, ИИН/БИН и темы обращения․
График приёма в главном офисе (Нур‑Султан)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Комитета (отделы)
- Отдел налогового администрирования – сбор и контроль уплаты налогов․
- Отдел контроля и проверки – проведение налоговых проверок, выявление нарушений․
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, включая ЛК․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и консультирование․
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка обращений, публикация разъяснений․
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Кайрат Багдатов | с 2024 г․ |
| Заместитель председателя – налоговое администрирование | Алия Нурмухамедова | с 2023 г․ |
| Заместитель председателя – контроль и проверка | Ержан Сулейменов | с 2022 г․ |
| Главный специалист по ИТ | Динара Сагинова | с 2021 г․ |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для повышения прозрачности КГД собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: kgd․gov․kz/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе налоговых органов»․
- Социальные сети: официальные страницы в Facebook, Telegram и Instagram (публикуются ответы на типовые вопросы)․
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимно):
«Сервис личного кабинета значительно ускорил подачу деклараций․ Плюс – возможность получить справку в течение 5 минут после запроса․» – ИП, г․ Алматы․
«Было сложно записатся на приём, но после обращения в горячую линию 122 всё уладилось․ Оперативный ответ от сотрудника отдела работы с населением․» – юридическое лицо, г․ Нур‑Султан․
Если у вас есть предложения по улучшению работы Комитета, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
Краткое резюме
- Налоговый комитет (КГД) – главный налоговый орган Казахстана․
- Официальный сайт: kgd․gov․kz․
- Личный кабинет доступен 24/7: cabinet․kgd․gov․kz․
- Горячая линия – 122, телефон справочного отдела – +7 (7172) -1‑00‑00․
- Записаться на личный приём можно онлайн, по телефону или e‑mail;
- Рабочие часы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 13:30‑16:30․
- Структура включает отделы администрирования, контроля, ИТ, международного сотрудничества и работы с населением․
- Руководит комитетом Председатель Кайрат Багдатов․
- Отзывы собираются через сайт, портал Госуслуг и соцсети․
Для получения более детальной информации рекомендуеться посетить официальный сайт Комитета или воспользоваться Личным кабинетом налогоплательщика․