Налоговая служба Свердловской области (далее – Налоговая Свердловской области) является региональным подразделением Федеральной налоговой службы России․
В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ график работы‚ структуру отделов и отзывы налогоплательщиков․
Официальный сайт
URL: https://sverdlovsk․nalog․ru
На сайте размещены:
- интерактивный Личный кабинет налогоплательщика;
- информация о налоговых ставках‚ формах и инструкциях;
- публичные отчёты и статистика;
- новости и актуальные изменения в налоговом законодательстве․
Горячая линия (единый номер для всех вопросов)
Телефон: 8 (343) -‑00‑00‑00 (круглосуточно‚ 24 × 7)․
При звонке необходимо указать ИНН (для физических лиц – СНИЛС) и кратко сформулировать вопрос․
Номера телефонов подразделений
| Отдел / Филиал | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление (ГУ) | 8 (343) -10‑00‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Филиал в Екатеринбурге (центр) | 8 (343) -10‑00‑02 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Филиал в Нижнем Тагиле | 8 (343) -10‑00‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел электронных сервисов | 8 (343) -10‑00‑04 | 08:30–19:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@sverdlovsk․nalog․ru
Форма обратной связи: доступна на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
Личный кабинет налогоплательщика
Для регистрации и входа в Личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk․nalog․ru;
- Ввести ИНН (для юридических лиц) либо СНИЛС (для физических лиц);
- Установить пароль и пройти процедуру подтверждения через SMS‑код;
- После входа доступны:
- просмотр и оплата налогов;
- подача деклараций онлайн;
- запрос выписок и справок;
- запись на приём к инспектору․
Личный приём (запись к инспектору)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ ИНН/СНИЛС и желаемую дату․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Структура отделов
Основные подразделения Налоговой службы Свердловской области:
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства․
- Отдел регистрации и учёта – работа с ИНН‚ постановка на учёт․
- Отдел электронных сервисов – поддержка Личного кабинета и онлайн‑платежей․
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации и сопровождение бизнеса․
- Отдел работы с физическими лицами – вопросы по НДФЛ‚ ИП и др․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников․
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (343) -10‑00‑01 доб․ 101 |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (343) -10‑00‑01 доб; 102 |
| Заместитель главы – электронные сервисы | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (343) -10‑00‑01 доб․ 103 |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального портала «Госуслуги» и социальных сетей․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников за быструю помощь по телефону горячей линии; Сотрудник Иванов В․ подробно объяснил порядок подачи декларации онлайн – всё прошло без ошибок․»
- Негативный отзыв: «При попытке записаться на личный приём через сайт возникала ошибка 503․ Пришлось звонить в колл‑центр‚ где меня перенаправили к оператору‚ который не смог решить проблему сразу․»
- Предложение по улучшению: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки в Личный кабинет‚ чтобы получать ответы в реальном времени без ожидания звонка․»
Как быстро решить типичные вопросы
Для ускорения процесса обращения рекомендуется:
- Подготовить ИНН/СНИЛС и номер налоговой декларации (если есть);
- Сформулировать вопрос в виде короткого запроса (не более ) при звонке;
- При обращении в Личный кабинет использовать готовый шаблон «Запрос справки»;
- Если требуется документ‚ уточнить формат (PDF‚ XML) и способ доставки (электронная почта‚ «Курьер»)․
Контактные данные в кратком виде:
Горячая линия: 8 (343) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
Официальный сайт: https://sverdlovsk․nalog․ru
E‑mail: info@sverdlovsk․nalog․ru
Личный кабинет: https://lk․nalog․ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники Налоговой службы Свердловской области готовы помочь․