Налоговая инспекция города Казани (далее – НИ Казань) является территориальным подразделением Федеральной налоговой службы России (ФНС). Инспекция обслуживает более 300 000 налогоплательщиков, оказывает консультационные услуги, принимает документы, проводит проверки и решает вопросы, связанные с уплатой налогов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kzn.nalog.ru
- Горячая линия ФНС России (общероссийская): 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан (общий): +7 (843) -12‑00‑00
- Телефон личного приёма (директор): +7 (843) -12‑01‑01
- Электронный адрес: info@kzn-nalog.ru
- Адрес: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 12
Личный кабинет налогоплательщика
Для получения справок, подачи деклараций и оплаты налогов удобно пользоваться Личным кабинетом на сайте ФНС.
- Перейдите на страницу входа: https://lkip2.nalog.ru/
- Введите ваш ИНН в поле «Логин» и пароль, полученный при регистрации.
- Выберите нужный сервис: «Подача деклараций», «Оплата налогов», «Получить справку» и т.д;
- При необходимости подтвердите действие кодом, отправленным в СМС.
Если у вас возникли проблемы с входом, вы можете воспользоваться службой поддержки по телефону 8‑800‑222‑22‑22 или написать на support@kzn-nalog.ru.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Телефонный приём: позвоните по номеру +7 (843) -12‑01‑01 и уточните свободные окна.
- Электронная почта: отправьте запрос на record@kzn-nalog.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура инспекции (отделы)
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – оформление ИНН, регистрация юридических лиц.
- Отдел налоговых проверок – проведение проверок, выездных ревизий.
- Отдел контроля за уплатой налогов – контроль своевременности платежей, работа с задолженностями.
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на запросы граждан, подготовка справок.
- Отдел автоматизации и ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационных вопросов – работа с персоналом, внутренний документооборот.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник инспекции | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -12‑01‑01 | ivanov.sp@kzn-nalog.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (843) -12‑02‑02 | kuznetsova.mv@kzn-nalog.ru |
| Заместитель начальника – отдел проверок | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -12‑03‑03 | smirnov.an@kzn-nalog.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости обслуживанием в НИ Казань составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые налогоплательщиками:
- Быстрая работа в личном кабинете – большинство операций завершаются в течение 5‑10 минут.
- Вежливый персонал в приёмных залах.
- Наличие отдельного входа и туалета для людей с ограниченными возможностями.
Критика, которую чаще всего высказывают:
- Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Не всегда актуальная информация на сайте о сроках обработки документов.
Для улучшения качества обслуживания инспекция регулярно проводит внутренние тренинги и обновляет ИТ‑инфраструктуру.
Особенности доступа для людей с инвалидностью
НИ Казань полностью соответствует требованиям доступности:
- Рампы и лифты у входа в здание.
- Туалет для инвалидов, оборудованный поручнями и адаптивным умывальником.
- Широкие проходы между стойками, позволяющие свободно перемещаться на инвалидной коляске.
- Возможность подачи документов через электронный портал без необходимости личного визита.
Как подготовиться к визиту
- Определите цель обращения (регистрация ИНН, получение справки, подача декларации и т.д.).
- Соберите необходимые документы (паспорт, ИНН, справки о доходах, договоры и пр.).
- Запишитесь на приём онлайн или по телефону, указав желаемую дату и время.
- Придите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- При необходимости уточните наличие свободных мест для инвалидных колясок у администратора.
Налоговая инспекция города Казани предоставляет широкий спектр услуг как в режиме онлайн, так и в личном приёме. Благодаря современному личному кабинету, удобному графику работы и доступности для всех категорий граждан, налогоплательщики могут быстро решить свои вопросы. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑222‑22‑22 или написать на info@kzn-nalog.ru.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.