Администрация города Омска открыта для общения с жителями. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как и где можно обратиться в органы власти, какие документы подготовить и какие услуги доступны онлайн.
Общие сведения
Администрация Омска – исполнительный орган муниципального образования «Город Омск». Основная задача администрации – реализовать полномочия, предоставленные законодательством, и обеспечить комфортную жизнь горожан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://admomsk.gosuslugi.ru
- Горячая линия (Телефон доверия мэра): +7 (3812) -5‑51‑23
- Телефон приёмной (отдел по работе с обращениями граждан): +7 (3812) -5‑51‑24
- Электронный адрес: info@omskadm.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.gosuslugi.ru
Личный кабинет и электронная приёмная
Для удобного обращения в администрацию можно воспользоваться Электронной приёмной через личный кабинет:
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Электронная приёмная» → «Обращения граждан».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Личный приём руководителей
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям администрации (мэру, заместителям, руководителям отделов).
- Мэр города Омска – Алексей Владимирович Гусев (на 2026 год).
- Кабинет мэра: ул. Гагарина, 34, кабинет 142.
- Контактный телефон для записи: +7 (3812) -5‑51‑25.
- Электронная запись: через форму «Личный приём» на официальном сайте.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | — закрыто — |
Приём в отделе по работе с обращениями граждан осуществляется ежедневно с 9:00 до 13:00, кроме выходных и праздничных дней. В случае необходимости можно записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
Структура и отделы, принимающие обращения - Отдел по работе с обращениями граждан – основной пункт приёма.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Департамент образования – приём заявок от родителей и учеников.
- Департамент здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания.
- Департамент культуры и спорта – вопросы организации мероприятий, поддержки творческих инициатив.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Омска | Алексей Владимирович Гусев | +7 (3812) -5‑51‑23 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Ирина Петровна Смирнова | +7 (3812) -5‑51‑26 |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (3812) -5‑51‑27 |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Татьяна Владимировна Наткович | +7 (3812) -5‑51‑28 |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или предложить улучшения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте admomsk.gosuslugi.ru/feedback.
- Электронную почту feedback@omskadm.ru.
- Телефон доверия мэра – +7 (3812) -5‑51‑23.
- Личный кабинет граждан – раздел «Мои обращения».
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контакту.
Полезные ссылки - Официальный портал администрации
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Электронная приёмная
- Отчёты и статистика работы
Приёмная администрации города Омска – это удобный и доступный способ решить любые вопросы, связанные с жизнью в городе. Благодаря сочетанию традиционного приёма в офисе, телефонных линий доверия и современных онлайн‑сервисов, каждый житель может быстро получить ответ от компетентных специалистов.
Не откладывайте важные вопросы на потом – используйте указанные контакты и сервисы уже сегодня!