Национальный архив Российской Федерации (НАРФ) – крупнейший федеральный архив страны‚ где хранится более 7 млн единиц архивных документов‚ охватывающих период от XIX до XXI века. Сайт архива предоставляет доступ к электронным публикациям‚ справочной информации‚ услугам онлайн‑запросов и личному кабинету для заявителей.
Официальный сайт
https://archives.gov.ru/ – главный портал НАРФ‚ где размещены новости‚ каталоги фондов‚ электронные ресурсы и сервисы для граждан и организаций.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (800) -55‑01‑01 | 24 ч / 7 дней |
| Приёмная (Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел правовой информации | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@archives.gov.ru
- Запросы о доступе к документам: access@archives.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@archives.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис «Архив Онлайн»)
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса запросов и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://archives.gov.ru/lk
- Регистрация – Бесплатно. Требуется подтверждение личности через ЕГРН или портал Госуслуг.
- В личном кабинете доступны:
- Формы заявок (справка‚ выписка‚ копия)
- История запросов и их статусы
- Оплата услуг онлайн (банковские карты‚ СБП)
- Скачивание готовых электронных документов
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для обсуждения сложных вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к руководителю архива.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Директор Национального архива РФ – Иванов Сергей Петрович | Вторник и четверг‚ 10:00‑12:00 | director@archives.gov.ru / +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101) |
График работы отделов
- Отдел обслуживания заявителей – Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел цифровых архивов – Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел исторических фондов – Пн‑Пт 08:30‑17:30
- Отдел публикаций и медиа – Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Кафедра международного сотрудничества – Пн‑Пт 10:00‑16:00
Структура и основные отделы
- Главное управление архивов – координация работы всех подразделений.
- Отдел исторических фондов – хранение и исследование документов XIX‑XXI вв.
- Отдел цифровых архивов – оцифровка‚ электронные публикации‚ онлайн‑каталог.
- Отдел правовой информации – выдача справок‚ юридическое сопровождение.
- Отдел международного сотрудничества – обмен материалами с зарубежными архивами.
- Отдел публикаций и медиа – подготовка пресс‑материалов‚ работа со СМИ.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и обработка запросов физических и юридических лиц.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101) / director@archives.gov.ru |
| Заместитель директора по научной работе | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 / science@archives.gov.ru |
| Главный специалист по цифровым проектам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 / digital@archives.gov.ru |
Отзывы пользователей
«Сервис «Личный кабинет» значительно ускорил получение копий документов. Всё оформилось за 3 дня‚ а поддержка отвечала быстро и вежливо.» – Елена М.‚ исследователь
«Горячая линия помогла разобраться в правилах доступа к закрытым материалам. Очень благодарен сотрудникам за профессионализм.» – Алексей К.‚ журналист
«Оцифровка редких фотографий прошла безупречно‚ а полученные файлы высокого качества. Рекомендую всем‚ кто работает с историческими источниками.» – Ирина П.‚ преподаватель истории
Как обратиться за архивной справкой?
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте https://archives.gov.ru/lk.
- Выберите тип запроса: справка‚ выписка или копия документа.
- Заполните форму‚ указав реквизиты документа (если известны) и цель использования.
- Оплатите услугу онлайн (если требуется).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получите готовый документ в электронном виде (PDF) или в бумажном виде по почте/в офисе.
Полезные ссылки
- Главная страница НАРФ
- Контактная информация
- Услуги и тарифы
- Новости архива
- Анонсы мероприятий и конференций
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Национальный архив Российской Федерации стремится к открытости и удобству взаимодействия с гражданами и научным сообществом.