Краткое описание – отдел опеки и попечительства, расположенный по адресу г. Москва, ул. Строительная, 5, занимается защитой прав и интересов детей, несовершеннолетних, а также лиц, находящихся под опекой и попечительством. Руководитель отдела отвечает за организацию работы специалистов, контроль за выполнением государственных программ и взаимодействие с гражданами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://opk.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | opk@mos.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных копий документов. |
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения к начальнику отдела или его заместителям необходимо записаться заранее.
- Канал записи: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
- Форма записи: указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела Отделы и их функции - Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная обработка обращений граждан.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, представительство в судах.
- Отдел социальной адаптации – сопровождение детей и подростков в учебных и медицинских учреждениях.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания подопечных, проведение проверок домов.
- Отдел кадров – подбор и обучение специалистов отдела.
Руководство - Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе опеки и попечительства.
- Заместитель начальника: Кузнецова Ольга Владимировна, специалист по социальной работе.
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич.
Как подать обращение
- Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная обработка обращений граждан.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, представительство в судах.
- Отдел социальной адаптации – сопровождение детей и подростков в учебных и медицинских учреждениях.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания подопечных, проведение проверок домов.
- Отдел кадров – подбор и обучение специалистов отдела.
Руководство - Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе опеки и попечительства.
- Заместитель начальника: Кузнецова Ольга Владимировна, специалист по социальной работе.
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в отдел опеки и попечительства несколькими способами:
- Через единую электронную форму на официальном сайте (https://opk.mos.ru/obratnaya-svyaz).
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- Лично, записавшись на приём в личный кабинет или позвонив в приёмную.
- Почтовой отправкой на адрес: 125009, г. Москва, ул. Строительная, 5.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить:
- Копию паспорта заявителя.
- Документы, подтверждающие правоотношения (свидетельство о рождении, решение суда, медицинские справки и т.д.);
- Подробное описание ситуации и желаемый результат.
Отзывы граждан «Благодарю отдел опеки за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки над моим сыном. Профессиональный подход и человеческое отношение!» – Мария П., г. Москва, 2025‑12‑08
«Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Ожидание в приёмной не заняло много времени, всё решилось в течение недели.» – Алексей К., 2026‑02‑14
«Отдел помог нам с переездом ребёнка из другого региона. Оценка условий проживания прошла без нареканий, а социальный работник сопровождал процесс до полного завершения.» – Светлана В., 2025‑07‑22
Полезные ссылки - Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
- Полный список контактов
«Благодарю отдел опеки за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки над моим сыном. Профессиональный подход и человеческое отношение!» – Мария П., г. Москва, 2025‑12‑08
«Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Ожидание в приёмной не заняло много времени, всё решилось в течение недели.» – Алексей К., 2026‑02‑14
«Отдел помог нам с переездом ребёнка из другого региона. Оценка условий проживания прошла без нареканий, а социальный работник сопровождал процесс до полного завершения.» – Светлана В., 2025‑07‑22
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Мы всегда готовы помочь!