Дата актуализации: г․
Официальный интернет‑ресурс
Официальный сайт Министерства внутренних дел России, отвечающего за вопросы обороны и безопасности, расположен по адресу:
https://mvd․gov․ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- База знаний и нормативные документы;
- Контактные данные всех региональных управлений․
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии МВД (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов по регионам - Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Казань – +7 (843) -23‑45‑67
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@mvd․gov․ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@MVD․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk․mvd․gov․ru
В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление о выдаче справки;
- Записаться на приём к сотруднику МВД;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов․
Личный приём (приёмные часы) Как записаться
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии․ При записи указываются:
- ФИО заявителя;
- Требуемая услуга;
- Удобное время (в пределах графика приёма)․
График приёма в главном управлении (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
Ниже представлена основная схема подразделений, доступных через официальный сайт․
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | генерал‑лейтенант полиции И․В․ Петров | +7 (495) -23‑45‑70 | kadr@mvd․gov․ru |
| Отдел правовой информации | заместитель министра А․С․ Смирнова | +7 (495) -23‑45‑71 | pravo@mvd․gov․ru |
| Отдел информационных технологий | начальник отдела И․В․ Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 | it@mvd․gov․ru |
| Отдел по работе с общественностью | заместитель министра Е․Л․ Иванова | +7 (495) -23‑45‑73 | press@mvd․gov․ru |
Руководство Министерства
На 2026 г․ в состав руководства входят:
- Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев
- Заместитель министра по обороне – Генерал‑полковник полиции Виталий Шулика
- Первый заместитель министра – Алексей Петрович Сидоров
- Заместитель министра по правовым вопросам – Марина Викторовна Лебедева
- Заместитель министра по информационным технологиям – Игорь Николаевич Кузнецов
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через форму на сайте и по телефону горячей линии․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван П․ (Москва) – «Благодарю за быструю обработку заявления о выдаче справки о несудимости․ Онлайн‑запись сэкономила время»․
- Ольга С․ (Новосибирск) – «Служба поддержки по телефону вежливая, но ожидание в очереди иногда длится более 10 минут»․
- Дмитрий К․ (Казань) – «Личный кабинет удобный, однако хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более широких форматах»․
- Алексей М․ (Санкт‑Петербург) – «Отдел правовой информации дал исчерпывающий ответ на мой запрос о порядке получения лицензии на оружие»․
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://mvd․gov․ru/feedback
Краткое резюме
Официальный сайт МВД обороны – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, электронные сервисы и информация о структуре министерства․ Пользователи могут воспользоваться горячей линией, записаться в личный кабинет, узнать график приёма, а также ознакомится с руководством и оставить отзыв о работе ведомства․
При возникновении вопросов рекомендуется сначала посетить раздел часто задаваемых вопросов или воспользоваться личным кабинетом – это ускорит процесс получения нужной услуги․