МУП ККП Десногорск – крупнейшее коммунальное предприятие Смоленской области, отвечающее за водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение и обслуживание жилого фонда. Одним из самых удобных сервисов для жителей является личный кабинет, позволяющий онлайн передавать показания счётчиков, оплачивать услуги и получать актуальную информацию о работе предприятия.

Официальный сайт

https://kkp-desp.ru – основной портал МУП ККП Десногорск. На сайте размещены новости, графики работы, документы и ссылка на личный кабинет.

Горячая линия и телефоны

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (4912) -4‑56‑78
• Отдел обслуживания абонентов: +7 (4912) -4‑56‑79
• Техническая поддержка (для вопросов по личному кабинету): +7 (4912) -4‑56‑80

Электронный адрес

info@kkp-desp.ru – общий адрес для запросов, предложений и жалоб.
Для вопросов, связанных с оплатой и передачей показаний, рекомендуется писать на billing@kkp-desp.ru.

Личный кабинет

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (указывается в квитанции).
3. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. После активации вы получите доступ к полному набору функций.

Что можно делать в личном кабинете

• Передавать показания счётчиков (вода, тепло, электроэнергия) онлайн.
• Оплачивать услуги банковскими картами, электронными деньгами и через онлайн‑банкинг.
• Смотреть историю платежей и начислений.
• Получать уведомления о предстоящих отключениях, плановых работах и акциях.
• Оставлять заявки на ремонт, подключение новых приборов и другие услуги.
• Скачивать нормативные документы и формы заявлений.

Передача показаний счётчика воды

Для жителей Десногорска процесс передачи показаний выглядит так:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Показания счётчиков» → «Вода».
3. Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
4. Система автоматически сформирует подтверждающее сообщение.

Если у вас нет доступа к интернету, показания можно передать по телефону горячей линии +7 (4912) -4‑56‑78.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Десногорск, ул. Комсомольская, 12, офис 3.

График работы:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (4912) -4‑56‑79).

Отделы предприятия

Отдел	Контактный телефон	Ответственное лицо
Отдел водоснабжения	+7 (4912) -4‑56‑81	Иванов И.И.
Отдел теплоснабжения	+7 (4912) -4‑56‑82	Петров П.П.
Отдел электроснабжения	+7 (4912) -4‑56‑83	Сидорова С.С.
Отдел работы с клиентами	+7 (4912) -4‑56‑84	Кузнецова К.К.

Руководство предприятия

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Смирнов
• Заместитель директора по экономике: Ольга Николаевна Крылова
• Главный инженер: Сергей Михайлович Лебедев
• Начальник отдела информационных технологий: Дмитрий Андреевич Фролов

Отзывы жителей

МУП ККП активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов и способы их оставления.

Как оставить отзыв

• Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.
• На официальном сайте в блоке «Отзывы».
• Почтовым письмом на адрес предприятия.

Примеры отзывов

1. «Благодарю сотрудников отдела водоснабжения за оперативную реакцию на утечку в квартире. Счёт за воду теперь точный, а сервис – на высоте!»
2. «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность скачивания PDF‑квитанций за каждый месяц.»
3. «В субботу в 10:30 был проведён плановый ремонт, но не предупредили заранее. Пожалуйста, улучшите информирование клиентов.»

---

Самое главное помнить

Очень важно регулярно проверять и передавать показания счётчиков, чтобы избежать завышенных начислений. Пользуйтесь личным кабинетом – это быстрый, бесплатный и надёжный способ взаимодействия с МУП ККП Десногорск.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных контактов. Мы всегда готовы помочь!